项目运营的方法和技巧（从零运营项目实战日记）

一直以来，虽然工作多年，也经历过多家公司，多个项目，但是从没有从零记录自己运营项目的经验。因此，当立下今年下半年flag时，决定从新运营一个项目，从零开始，记录每一步所思所想，执行及最后的效果呈现。谨以日记的形式，为自己形成计划，执行、复盘的资料准备，也希望能得到更多在运营领域志同道合的伙伴的支持。

项目介绍：

1）宗旨：手工家居饰品，发现生活之美；

2）愿景：可可亚西手工家居网，比宜家更懂中国家庭；

3）目标：一站式手工家居饰品服务商

可可亚西手工网主要是提供手工材料包及成品等产品，并提供教程服务，满足不同的客户群体的需求（可买材料包自己制作或者定制成品）。

考虑当前的人力不足，因此，当前主要的方向产品为材料包，通过引流、转化客户，购买材料包，并提供教程售后服务，完成线上产品销售闭环。

明确产品后，需要针对客户群体进行分析，此处采用百度指数用户画像。

地域分布

人群属性

通过上面的分析，可以看出，客户群体年龄在30岁以上，以女性为主，这一部分群体是有时间、精力、耐心来制作产品。但是他们对于价格的敏感是更多的。因此，在后期运营推广过程中，需按照客户画像来进行合理的展开。

明确了产品和客户画像，下面就需要梳理整体的业务流程。下一篇：计划篇|从零运营项目实战日记——梳理业务流程

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