网购危机(网购风波)

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网购危机(网购风波)

网购危机

网购风波

(小小说)

王良杰

朗读:王萍萍

(王萍萍,女,中共党员,就职于济南市济阳区行政审批服务局。曾荣获济南市健康大使、济阳县十大优秀青年、济阳县创建国家卫生城市先进个人等称号。热爱工作,热爱生活,兴趣广泛,喜欢音乐、书法、阅读。)

老刘笑眯眯地盯着“提交订单”几个字,轻轻地点击了一下,一笔手机网购订单就这样轻松搞定了。瞅着完成网购后的手机页面,老刘如孩童般咧嘴笑了,笑得是那么阳光,那样灿烂。

老刘能不高兴吗?今年他都50岁了,虽说智能手机用了几年,自己也会用微信,也常刷抖音,但网购这样时尚的消费,这可是他有生以来的第一次啊。

老刘并不笨,他是村里的能人,庄稼活样样精通,年轻时还学过几年木工,如今又领着一帮人做劳务工。近些年,老刘不仅手头宽裕,还给儿子在城里买了房。老刘的村距离乡镇政府驻地不远,附近就有家菜鸟驿站。看着年轻人手机一点,大件小件地买东西,又方便,又便宜,老刘心里痒痒的,不过他常担心自己手一哆嗦,手机里的钱不翼而飞,辛辛苦苦挣来的钞票钻进了别人的腰包,所以网购一直是他拒绝尝试的新东西。

春节时,老刘和大学毕业的女儿聊起网购,女儿向他科普了许多,老刘脑瓜这才开了窍。阳历3月,老刘心想正巧快到“3·15”了,很多商家肯定不敢胡来,何不时髦一次,体验一把网购?这不就有了开头的一幕。当时老刘看中的是一双180元的皮鞋,他知道那样的一双皮鞋,实体店里要贵好几十,所以他一狠心,网购了一双。

两天来,老刘一直心念着自己网购的皮鞋。这天上午,老刘正在家忙活,突然电话铃声响了。

“请问你是刘富贵吧?你有一个快件到了,抓紧到菜鸟驿站领取吧,货到付款,360元。”

“360?不对吧?我买的一双鞋是180,怎么要360?”

“我们不知道你怎么买的,但是货单上显示要收360元,我们要按单收款。”

“这不坑人嘛?不要了!”老刘气呼呼地挂断了电话。

老刘越想越觉得不对,干脆活也不干了,到邻居家说道说道去。

邻居刘有才,40多岁,外号“小诸葛”,村里谁有个思想疙瘩只要找他聊聊,问题一般会迎刃而解。

老刘进了院门,见刘有才正坐在屋内看手机。简单的招呼过后,老刘就气呼呼地把自己网购的遭遇向刘有才陈述了一番。有才一听,估计老刘是遇到了网购中的诈骗,关切地问道: “你给他们付款了?”

“没有啊!当初我害怕有假,特意弄成了货到付款。”

“你买的是不是一只鞋180元?”

“网上还能这样卖?”老刘瞪大了眼睛,惊讶起来。

“那怎么会成了360元?”有才也不解。

“我也不知道啊。这不过来和你唠叨唠叨嘛。”

“网购是好,可能你点进了钓鱼网站,遇到了诈骗。不过你没有付款,也算没有什么损失,以后别从网上买东西就是了。”

“年轻人哪个不是从网上买东西啊?俺闺女说网上的东西便宜,很多货质量也不差。我这是头一回从网上买东西,竟遇到这种事。”老刘有些失望地叹道。

刘有才听此,就和老刘聊起了他听说的种种网购怪象。像网店的虚假宣传“假一赔十”“清仓销售”,退货时的种种麻烦,网评中的刷单好评,等等。刘有才又补充道:“我就不太相信网店的东西,所以我也不学网购。”

最后有才支招:“‘3·15’消费者权益日快到了,你也不妨给有关部门打个电话,投诉一下这类诈骗。”

“咱又没付款,还是算了吧。”老刘只好如此宽慰自己。

从有才家刚走回自己家,老刘见闺女回来了。老刘就又把自己这次网购的遭遇叙说了一遍。闺女一听,也觉得蹊跷,要过老刘的手机看看他是怎么网购的,准备与店家沟通一下。闺女不看还好,一看就乐了。

“你买的是两双啊!”闺女哈哈笑起来。

“不可能啊?”老刘有些纳闷。

“你看看订单,明明买了两双,360元对啊。”闺女把网购页面展示给老刘瞧瞧。

老刘瞪大眼睛,紧盯手机一看,上面明明白白地写着购买数量是“2”。

“想起来了。当初我买的时候,害怕不成功,先放进‘购物车’,莫非我点了两次?”老刘如梦初醒,也笑了起来。闺女又找到老刘购物车的信息,一看,购物车里还真是有两件完全相同的货物。

“这样吧,你想要这款皮鞋的话,我再和店家沟通一下。”闺女拿着父亲的手机与店家私聊了起来。

两天之后,那款网购皮鞋顺利地寄到了老刘的手中。老刘穿上试试,大小合适,轻便美观。这时老刘又想起了有才的那个“支招”,心想网购是有风险,但不是毒蛇猛兽,哪有那么可怕啊?咱农村人,文化不高,也可以放心网购。“公平守正·安心消费”,天天都是“3·15国际消费者权益日”。

(该文发表于2022年3月7日《新济阳》第4版)

作者简介

王良杰

山东省散文学会会员,济南市作家协会会员,济南市摄影家协会会员。现任教于济南市济阳区澄波湖学校初中部。

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