派出所深度参与社会治理（聊聊咱家门口的）

以人民为中心，擦亮社会治理的“金名片”

近年来，合肥市公安局瑶海分局胜利路派出所坚持党建引领，创新警务模式，坚持和发展新时代“枫桥经验”，树立“以人民为中心”的理念，多元化解决矛盾纠纷，零距离服务群众。辖区黄赌警情、可防性案件、电诈警情同比分别下降18%、10.6%、9.8%，群众对公安工作满意度和安全感进一步提升。2021年2月，该所被安徽省公安厅授予“枫桥式公安派出所”称号。

党建工作统领，打造“最美警队”

立足辖区警务工作和队伍建设实际，胜利路派出所以“做强堡垒建设、做实队伍管理、做优队伍形象、做出实绩实效”为要求，以党史学习教育、政法队伍教育整顿工作为契机，进一步夯实党建主体责任，形成了以4个党小组为抓手、4名骨干民警和4名骨干辅警为中坚的组织管理模式，搭建以责任人为核心的“分层级”管理框架，以队伍风险研判、警务技能培训、交心谈心、家庭走访、党建活动、理论学习等为载体，开展 “我为群众办实事”、“党有号召、我有行动”等专题活动。

通过一系列措施，派出所党支部的政治生活更加严肃规范，政治文化更加积极健康，政治生态更加风清气正，派出所党支部被分局推荐为市局党建工作示范点，在瑶海区“七一”纪念表彰活动中，胜利路派出所党支部荣获“先进基层党组织”称号。

群众路线助力，筑牢辖区平安

胜利路派出所辖区位处瑶海区西部，与庐阳区、包河区和新站区毗邻，面积6平方公里，实有人口14.5万人，治安情况较为复杂。如何做到“平安不出事”，让辖区群众能实实在在的感受到安全就在身边，是全所上下都要面对的一张特殊“考卷”。

立足于辖区治安实际，在分局大力支持下，胜利路派出所结合全市派出所勤务机制改革创新要求，按照“两室两队”模式，常态长效运行捆绑作战机制、办案打处机制、民事调解机制、屯警街面机制、应急处突机制、社区下沉机制“六项机制”，不断深化社区警务改革，凝聚社会共享共建共治合力。

2019年6月起，胜利路派出所主动与街道对接，启动街所联动治安防控机制，组建了一支由党员民警、辅警和街道综治专管员共同参与的 “胜利夜巡队”，作为派出所日常巡控力量的重要补充。从那以后，这支警民联合的“夜巡队”不分寒暑、风雨无阻地对辖区的47个居民小区、城中村和治安重点部位进行巡逻。夜间长明的警灯，不仅给群众带来了安全感，也让辖区的各类案件有效的得到了压降。

在胜利路派出所共有138个“微信警务工作群”，在群里，业主代表、治安积极分子成了治安管理的“义警小喇叭”。此外，还活跃着由区网格员、物业人员、志愿者等力量组成的“小巷管家”等群众力量，协助民警开展安全教育宣传、小区巡逻、隐患排查等活动，取之不尽的群众力量正转化为维护社区平安的强大力量。

服务意识为先，做实警民和谐

近年来，乘着公安机关“放管服”改革的东风，胜利路派出所在分局的大力支持下，充分依托公安“互联网 政务服务”平台，搭建线上线下相结合的立体服务网络，推广在派出所、辖区元一名城警务站布设公安业务服务点，推行办事承诺制，不断提升服务群众能力和水平。派出所服务窗口，始终坚持“一次告知，一次受理，一次办结”，把群众满意作为检验窗口工作好坏的唯一标准。今年以来，共接待群众12256人次，其中办理居住证3499人次，收到群众表扬信和锦旗180余件，努力争创“人民满意的好窗口”。

常态矛盾纠纷排查化解工作成效明显，滚动排查、调处化解各类矛盾纠纷和风险隐患。在派出所设立人民调解室，由懂政策、有威望、熟悉社情的退休民警担任专职调解员，围绕社区警务，探索邻里矛盾“警社联动”、小区矛盾“警民联动”、单位矛盾“警企联动”、涉校园警情“警校联动”等矛盾多元化解新模式，合力将矛盾消除在萌芽之中。2021年以来，警民联调947起，司法确认60件，调解治安纠纷2600余起，群众满意度98.6%，实现了“小事不出所、矛盾不上交”。