马斯洛需求层次理论七个层次（马斯洛需求层次理论）

马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

图片发自简书App

消费者愿意支付的价格 ≌ 消费者获得的满意度

1、生理需求——最低层次的需求市场，消费者只要求产品满足一般功能即可。

典型代表：拼多多，山寨品以及假冒伪劣商品盛行。目标人群：三四线及农村广大用户，对商品的品质没有追求，追求价位低廉，一般功能满足即可。

2、安全需求——满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响。

典型代表：春雨医生、中国人寿等医疗或者保险类产品。

3、社交需求——满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有利于提高自己的交际形象。

典型代表：QQ、微信、陌陌、脉脉等社交平台。

QQ的最大优势在于她的【臃肿】——QQ具有强大的容错性，新功能不断增加。95 年轻人更多使用QQ，因为有更多的时间去体验新奇有趣的功能，彰显个性。例如：新动态表情、可以用15种情感为你点赞。

微信的克制在于她的【高效】——微信强大之处在于即时通信，界面简洁。很多工作之后的用户没有那么多时间去体验新功能，并且相对来说更加注意隐私。

4、尊重需求——满足对产品有与众不同的市场，消费者关注产品的象征意义。

尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。

典型代表：抖音、快手。

抖音——目标人群为一二线年轻人，产品定位是音乐短视频社交平台。内容制作更多是以UGC和PGC形式为主。用户一二线年轻人，追求个性喜欢创意。通过制作个性短视频获得新奇体验，被点赞、被转发、被关注，激发创作。其实，最根本目的是为了获得认可与尊重心理。

快手——目标人群为三四线及农村年轻人，生活单调、生活节奏慢、比较无聊。这类人群社会关注度较低，在快手平台即使长相普通没有很多才能有可能拥有大量粉丝，最根本同样是获得认可与尊重。

5、自我实现——满足对产品有自己判断标准的市场，费者拥有自己固定的品牌，需求层次越高，消费者就越不容易被满足。

前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。