安居客里低价房源是真的吗(安居客假房源背后的真套路)

安居客里低价房源是真的吗(安居客假房源背后的真套路)(1)

绘图 杨佳

由于大量充斥各种虚假信息,房产信息平台安居客早已成为政府和媒体监督的重点。在房地产市场监管部门反复通报和社会舆论的口诛笔伐下,这种情况有无好转?近日,南方日报记者以购房者身份登录到安居客网站,结果只浏览了两套房源,就被中介提前设置的“诱饵信息”成功“钓鱼”,并转手卖给了一家正在揽客招商的问题商铺。

假房源不仅扰乱市场,而且侵犯住房消费者合法权益,早就成为房地产中介行业的“毒瘤”。自2016年,住建部等七部委从国家层面发文剑指“虚假房源”问题以来,国家和地方政府相关职能部门一直在不断加强对行业违法乱象的整治力度。在广州、深圳等城市,南方日报记者走访发现,实体中介门店的虚假房源已经得到有效遏制,然而互联网平台的虚假信息却依然猖獗。

◇◆调查

安居客上发布低价虚假房源“钓鱼”

今年下半年,广州楼市回暖迹象明显。在市场一片看涨情绪影响下,为了尽快买进一套价格不高、学位不错的小户型商品房,南方日报记者决定登录安居客的房产信息平台网络碰碰运气,看看有无“漏”可捡。

11月22日,一则发布在安居客的“龙口东高科大厦南北向2居,大客厅,带电梯,超值 ”的二手房销售信息引起记者的注意。打开一看,发现该房源对面积、户型、位置、价格和学位等各项核心指标的介绍都非常诱人。高科大厦位于天河北路900号,正好处在华师地铁B出口上盖,为70年产权的普通住宅商品房。据介绍,该套房源建筑面积82平方米,户型为2室2厅1卫,南北朝向电梯房,带豪华装修和龙口西小学学位,业主开价209万元,折合单价才25488元/平方米。安居客在“预约看房”的接入口旁边,还特别强调“真实可靠,虚假必赔”。

南方日报记者调查发现,高科大厦住宅在链家同期交易均价为39694元/平方米。裕丰地产置业一位中介告诉南方日报记者,天河北附近的鸿翔大厦、银汇华庭银汇大厦、华标广场等带同样学位的二手房交易价格都已经涨到每平方米6万至7万元。“209万元买82平方米的住宅,在华师西门是超值的。”在高科大厦B栋13A层上班的张小姐也建议,这套房源可作深入了解。

发布该信息的是一名注册姓名为“夏霞”的中介,自称服务于“裕鑫置业海珠一部”。她告诉南方日报记者,这位业主马上要搬到南沙住,因为孙子要占用学位两年,而且其名下还有房,交易税费有点高,为了快点卖出去,所以价格才卖得低。为了让记者相信价格是真实的,她还特别“有诚意地”告诉记者房子就在B栋10层,有些买家看后嫌厨房曾因漏水问题修补过,而且是商住混合的楼盘,也有许多公司买来作为写字楼使用,因此,业主放盘后不得不降价来寻求尽快脱手。

核心卖点那么多,而且价格比正常交易行情低了近36%。经不住对方巧舌如簧的诱惑,记者决定约她一起去看房。然而,到了真正要看房的时候,“夏霞”却以自己没钥匙、业主改了时间等种种理由多次爽约。期间,记者专门到高科大厦B栋10楼,发现同层几乎所有单元都有私人公司落户,其中有一套空置的房间,透过大门可看到,室内装修布置与中介在安居客发布的室内图片和视频根本就不是同一回事。这时,南方日报记者才意识到内有蹊跷。

◇◆揭秘

骗人是为了给问题商铺交易输送客源

可能在微信交流中察觉到记者对这套房源陡生放弃的情绪,“夏霞”马上开始推荐同一个区域另外一套“更笋”的房源——位于天河北路北面、与高科大厦一路之隔的东方之珠花园,该房2004年建成,对口学位同样是龙口西小学,今年11月链家交易均价高达58788元/平方米。然而,“夏霞”推销的这套72平方米的房源,开价231万元,折合每平方米价格仅需3.25万元,比市价足足低了45%。“从室内装修来看,不比高科大厦那套差,而且是纯住宅楼。因为业主要求一个月内卖出去,要腾出指标来换房,所以放盘价格极低。”中介强调说。

见对方说得这么“笋”,记者要求马上与业主商定时间现场看房。很快,“夏霞”就约定记者11月25日下午在地铁口会合。如此爽快的回应,让记者一度相信这可能是一套真房源。谁知最后的见面让记者大跌眼镜。

当日下午14时10分,南方日报记者抵达曜和广场。“夏霞”在微信中解释因临时带客户到银行办事,无法前往,将有同事帮忙带看房。一个自称“夏霞”同事的男中介接到记者后,还没来得及跟记者互相介绍,就带着记者往曜和广场的商场走。在商场一楼,临时搭起了一个地下商铺出售的展位,一大群中介职业装打扮的人正在忙不迭地向路人派发广告传单。

曜和广场地下商铺由于存在办证瑕疵,其交易一直备受争议。不管记者怎么解释,男中介还是把记者硬拉到了展位前面,接着两三位展位的专职推销员马上围过来招呼记者在表上签名留下电话。记者马上意识到这就是传说中被安居客“卖猪仔”。

发现上当受骗后,记者与“夏霞”联系,质问对方。而“夏霞”则一副轻描淡写的口气反问记者:“哥,你不就是为了投资吗?”接着,记者通过安居客在线客服投诉。不管记者怎么描述受骗过程,智能客户则以“牛头不对马嘴式”的回答应付了几个问题后,就再也没有回音了。前几天告诉记者“很值”的那位在高科大厦上班的张小姐说,其实,最近她也在看房,按照安居客平台上推介的信息预约过几次看房,没有一次是跟线上房源信息相符的,“如果早告诉我是从安居客上看到的房源信息,我就不建议你去看了。”

南方日报记者 冯善书

■记者观察

行业“毒瘤”

为何无法根治?

在百度上搜索“安居客 假房源”这两个关键词,可以得出海量的负面信息。这是一家连续多年被国家和地方各级政府市场监管部门频繁通报和处罚的房地产信息平台,也是在网络舆论和各类媒体平台上反复被曝光和批评的房产信息平台。

与纯粹通过发布虚假房源信息来活跃市场和吸引买家的行为不同,记者此次在安居客平台上遭遇的,却是一桩典型利用假房源作诱饵在网上“钓鱼”,并为某些灰色交易提供客源的违法行为。有律师认为,房地产中介明知或应当知道某广场正在试图“出售”的地下商铺存在办证瑕疵或办证障碍,仍然采取制造虚假信息的手段来帮助该商业机构拉笼买家,其行为既违背住房消费者内心真实意愿、侵犯了买家的合法权益,同时也扰乱了市场正常秩序,必须引起监管部门的重视。

58同城、安居客、赶集网等互联网信息平台存在假房源等虚假信息,一直被视为房地产中介行业的“毒瘤”,由于种种客观原因至今仍难以根治。早在2016年,住房和城乡建设部等七部门就联合印发《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》,针对房地产中介服务行业存在的诸多顽疾重拳出击,发文部门之多、涉及范围之广、采取措施之全、实施监管之严在当时都是空前的,这也国家文件首次专门提出要加强整治假房源。

近年来,国家和广东省有关监管部门对假房源等涉及房产中介的违法违规行为一直保持高压的态势,实体店的虚假信息逐步得到有效遏制。然而,中介人员在线推销行为却一直得不到规范。其中,安居客等房地产信息平台至今仍是虚假房源和各类中介信息的重灾区。住房和城乡建设部等6部门去年底通报的七起住房租赁中介机构违法违规典型案例中,就有“安居客”网站发布虚假房源信息的例子。为此,有关政府部门责令安居客网站落实平台主体管理责任,加强对信息内容真实性的核查,全面清理不实房源信息。

当前,房产中介在网络上发布假房源的形式可谓奇招百出,有挂羊头卖狗肉的,有夸大或编造不实信息的,也有掩盖事实、指鹿为马的,不管采取什么样的方式,其目的就是为了通过钓鱼来招徕顾客,或直接以诈骗形式来达到交易的目的。假房源的乱象久治不清的原因也有很多,不外乎有:房产中介行业竞争激烈、从业者现实生存困难;互联网投资过热、各类平台为加速扩张出卖底线、铤而走险;暴利趋势下网络平台沉迷竞价推广、放松信息审核标准;市场交易信息瞬息万变,真假核实本身存在困难;房产中介从业群体素质参差不齐,职业诚信体系和黑名单制度不健全,市场监管存在漏洞;等等。

到目前为止,让记者受骗上当的假房源仍然堂而皇之地挂在安居客平台上。只要假房源不根除,欺骗和侵犯住房消费者合法权益以及扰乱市场秩序的行为就永远不会停止。

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