自来水泄漏造成房屋损坏（郑州女子出门两天家里）

许多居民家里的暖气

都热乎起来了

不过，郑州的肖女士

家中并没有开通暖气

只是让她没想到的是

外出两天没回家

暖气却自动漏水把家给淹了

家里可真的“凉凉”了!

没开通暖气

暖气管道却自动漏水

这到底是怎么回事呢?

一起来看!↓↓↓

11月18日，肖女士回到家里，刚走到楼道里，就看到自己家里往外冒水!开门一看，水竟是从洗手间的暖气管道出流出来的!

让肖女士不解的是，明明家里一直没有开通过暖气，为什么会有暖气漏水的现象呢?后来，经热力公司检查发现，肖女士家的暖气出水阀因为一直是打开的状态，所以才会出现漏水。

肖女士表示，自从搬进来这个房子后，她从没有动过自家的暖气阀。暖气阀在水井房门里，水井房是一直锁着的状态，她并没有水井房的钥匙。

水把家里淹的不成样子，而事情已经过去二十多天，物业公司和热力公司并没有给肖女士一个合理的解释。

了解情况后，特派员便跟随肖女士来到郑州中原新城的物业公司。物业公司工作人员表示，此事与物业公司毫无相关，他们把热力管道交付给热力公司之后，物业公司没有供暖阀门的钥匙，更没有权利开关业主家的供暖阀门。

然而，工作人员虽然声称没有权利开阀门，却一边又给肖女士家关闭了回水管的水。在肖女士看来，这都是物业公司推卸责任的一种表现。

物业公司工作人员始终表示公司没有义务帮肖女士解决此问题，他们已经仁至义尽，并提议让肖女士去热力公司协商。

随后，特派员与肖女士一同来到郑州热力西区供热分公司，热力公司工作人员表示，暖气阀门确实归他们公司管，他们会承担一定的责任，但这件事并不全部是他们的责任。因为他们并没有给肖女士家开暖，而有机会可以开这个暖气阀的单位并不只有他们热力公司，还有同样有水井房钥匙的物业公司和自来水公司。

既然没有人承认开了暖气阀，那么物业公司、热力公司和肖女士都应当承担一定的责任。经特派员协调，热力公司工作人员同意向公司申请，承担肖女士2000元的损失赔偿。

律师看法

河南佩里弗迪律师所 张学军律师表示： 这件事从情理上讲，物业公司和热力公司掌握着供暖阀门的钥匙，造成的过错应该由他们全部承担。但从法理上分析，肖女士本身有一定的过错，作为业主有义务对室内暖气设施的安全隐患，及时进行消除;而热力公司也有一定责任，由于供热的阀门擅自开启，导致肖女士家中出现漏水情况;物业公司作为整个小区以及业主的管理服务者，肖女士家里出现水流到房门外走廊上的现象，长达两天之久，显然物业公司在管理上存在着过错和疏忽，也应当承担一定的赔偿责任。所以，在肖女士的事件当中，肖女士本人、热力公司、物业公司三方均有一定过错。

物业公司、供暖公司

同样是为老百姓提供服务的公司

这做人的差别怎么这么大呢?

遇到事了，不是勇于承担

而是一味推脱责任

这还是业主们合格的“大管家”吗?

小编在这里也提醒广大用户

就算是没有打算用暖气

也请检查一下自家的供暖设备是否关紧

以免发生类似的麻烦!

关于肖女士这件事

您觉得造成主要过错的一方在谁呢?

欢迎在文章下留言哦!

,