年轻人都需要的卡（生活变的很方便）

上海市社会保障卡小常识

1.什么是上海市社会保障卡？

上海市社会保障卡是指由上海市人民政府发放、通过市社会保障和市民服务信息系统方便市民办理劳动就业、社会保险、社会救助、优待抚恤、公积金贷款申请等个人相关社会事务的集成电路卡。

2.上海市社会保障卡有哪些类型？

← 绿卡(儿童卡)

本市户籍，0-6周岁学龄前儿童申领。

蓝卡 →

本市户籍，7—69周岁人员申领。

← 红卡

本市户籍，70周岁以上人员申领。

金卡 →

本市户籍，离休干部申领

3.上海市社会保障卡有效期多长？

上海市社会保障卡有效期一般为十年。

4.上海市社会保障卡有哪些功能？

信息 存储

记录持卡人的基础信息和相关业务信息。

电子 凭证

持卡人可以持上海市社会保障卡通过联机或脱机办理个人相关社会事务。

信息 查询

可查询本人的基础信息和养老、失业、医疗保险、公积金、社会救助及优待抚恤等方面的信息。

5.上海市社会保障卡在政府部门可办理哪些事务？

劳动和社会保障事务：

咨询电话：12333

网址：www.12333sh.gov.cn

公安户籍、证照事务：

咨询电话：962110

网址：www.police.sh.cn

民政事务：

咨询电话：63232222

网址：www.shmzj.gov.cn

医疗保险事务：

咨询电话：962218

网址：www.shyb.gov.cn

住房公积金事务：

咨询电话：12329

网址：www.shgjj.com

6.上海市社会保障卡如何保管？

上海市社会保障卡采用带触点的集成电路卡（IC卡），在使用和保存过程中应注意下列事项：

不要让卡接近强磁性物体；

不要弯曲扭转卡体；

不要损伤、沾污、刻划芯片和卡面；

不要让卡受高温影响和阳光照射。

上海市社会保障卡申领、领取解答

1.上海市社会保障卡申领条件是什么？

答：

绿卡（儿童卡）：本市户籍，0-6周岁学龄前儿童申领

蓝卡：本市户籍，7—69周岁人员申领

红卡：本市户籍，70周岁以上人员申领

金卡：本市户籍，离休干部申领

2.如何申领上海市社会保障卡？

答：

符合上海市社会保障卡申领条件的市民，可以通过电话向街道（镇）社会保障卡服务站（以下简称服务站）预约或直接前往就近的服务站申请办理上海市社会保障卡。

成年人办理申领时，需携带居民身份证、户口簿（集体户口市民需要携带《户籍证明》）。离休干部需带好离休证。

0—6岁学龄前儿童申领时，需由法定代理人（监护人）办理，办理时携带学龄前儿童户口簿和监护人居民身份证。

办理申领手续时，申领人应如实填写《上海市社会保障卡申领登记表》，并交验相关身份证明。

友情提示：

为了保证卡面的照片质量，请申领人穿着深色、有领上装前往申领。

0—6岁学龄前儿童申领无需拍摄照片。

若发现居民身份证与户口簿（或与《户籍证明》）上的信息有不一致的情况，请拨打上海市社会保障卡服务热线962222咨询。

3.申领人何时可以领取上海市社会保障卡？

答：

社会保障卡服务站受理申领后，会及时将有关申领信息传送至上海市社会保障卡服务中心（以下简称市卡中心）。上海市社会保障卡服务中心30天内为申领人制作上海市社会保障卡，并及时送达申领登记手续的服务站。 按照何处申领何处发放的原则，申领人应到办理上海市社会保障卡申领登记手续的服务站领卡。

4.如何领取上海市社会保障卡？

答：

申领人应当凭本人的居民身份证（未成年人凭户口簿和监护人居民身份证）领取。委托代领社会保障卡的，应当出具由委托人签名（或盖章）的书面委托书、委托人的居民身份证和被委托人的居民身份证或者社会保障卡。领卡时，应详细填写《社会保障卡领取回执》，并在回执上签名。领卡后，持卡人应通过服务站或拨打上海市社会保障卡服务热线962222办理社会保障卡的开通启用业务：

方法一：网点开通启用，请持卡人携带本人居民身份证和上海市社会保障卡到就近服务站办理开通业务。委托代办的还须携带被委托人的居民身份证及由委托人签名（或者盖章）的书面委托书。

方法二：电话开通启用，持卡人使用办理申领登记时的手机或固定直线电话拨打上海市社会保障卡服务热线962222，根据语音提示，进行上海市社会保障卡的开通操作。

5.如何签收《上海市社会保障卡领取回执》？

答：

核对社会保障卡卡面、信封内页信息的正确性；

填写回执并交还给发卡人员。

上海市社会保障卡挂失、补换解答

01

上海市社会保障卡遗失后怎么办？

一旦发现社会保障卡遗失，持卡人应立即拨打上海市社会保障卡服务中心（以下简称市卡中心）服务热线962222进行电话预挂失。

02

电话挂失有效期多长？

电话预挂失有效期为24小时，市民应在电话预挂失后24小时内进行书面挂失或补办。

03

如何办理电话预挂失手续？

电话预挂失时应当提供持卡人的姓名、公民身份号码、联系电话和户口地址等相关信息。

由于电话预挂失有效期为24小时，持卡人或其法定代理人应在电话预挂失有效期内及时到就近补换卡网点办理补卡手续。电话预挂失有效期届满后，持卡人仍未办理补卡手续的，市卡中心将解除冻结，恢复原预挂失卡的使用。

04

上海市社会保障卡的冻结和解除冻结如何理解？

上海市社会保障卡服务中心在接到电话预挂失后1小时内冻结卡的使用。

电话预挂失有效期届满后，持卡人仍未办理书面挂失或补卡手续的，上海市社会保障卡服务中心将解除冻结，恢复原预挂失卡的使用。

冻结以前或者电话预挂失有效期届满解除冻结后，一旦造成的个人损失和社会保障基金损失由持卡人承担。

05

如何办理上海市社会保障卡补卡手续？

持卡人在挂失有效期届满后，仍未找到上海市社会保障卡的，可携带本人居民身份证到就近补换卡网点申请补卡。

委托代办补卡手续的，应当出具由委托人签名（或盖章）的书面委托书、委托人的居民身份证以及被委托人的居民身份证。

18周岁以下未成年人应由法定代理人（监护人）办理补卡手续。法定代理人（监护人）凭未成年人居民身份证（16周岁以下未办理居民身份证的，出具户口簿）、法定代理人（监护人）居民身份证、法定代理人（监护人）与未成年人之间的监护关系证明，到就近的补换卡网点办理补卡手续。法定代理人（监护人）委托他人代办补卡手续的，除需提供法定代理人（监护人）办理时所需材料外，还另需出具由法定代理人（监护人）签名（或盖章）的书面委托书以及被委托人的居民身份证。

年满10周岁未满18周岁的未成年人经法定代理人（监护人）书面同意可自行办理，办理咨询参照成年人。

办理补卡手续时，申请人应当填写《上海市社会保障卡业务受理单》。

06

什么情况下需要换领社会保障卡？

出现下列情形时，持卡人可以申请换领社会保障卡：

（1）卡面内容污损、残缺，不能辨认；

（2）在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写；

（3）有关部门同意变更卡面登记项目内容；

（4）具有其他合理理由。

07

如何进行上海市社会保障卡换领？

持卡人、法定代理人（监护人）或被委托人前往就近各镇、街道（开发区）补换卡网点申请换领时，应当携带相关身份证明（与办理补卡手续相同）办理以下手续：

（1）填写《上海市社会保障卡业务受理单》；

（2）交验原有的社会保障卡；

（3）变更卡面登记项目内容的，应当提供有关部门的批准文件和相关法律证明；

（4）更换存在质量争议社会保障卡的，应当提供社会保障卡质量检验报告。 受理换领申请后，补换卡网点应当及时制作并发放上海市社会保障卡。

08

上海市社会保障卡补换卡的费用如何收取？

有效期内的儿童卡、蓝卡、红卡、金卡，因遗失、人为损坏、卡面信息变更、个人原因需要补换同种类型卡的，收取工本费20元/张。

有效期内的儿童卡、蓝卡、红卡、金卡，因卡片质量损坏需要补换同种类型卡的，免收工本费。有效期内的蓝卡换领红卡视作到期换卡，免收工本费。

超过有效期的蓝卡、红卡、金卡，因遗失、卡片质量损坏、人为损坏、卡面信息变更、个人原因需要补换的，免收工本费。

友情提示：

为了防止他人代办过程中可能引起的不必要麻烦或损失，建议市民尽量避免委托办理补换卡手续。

若发生居民身份证一并遗失的情况，请市民在补办居民身份证（或办理居民临时身份证）后再前往办理补换卡手续。

上海市社会保障卡补换卡网点的地址和电话可通过拨打上海市社会保障卡服务热线962222或网站www.962222.net进行查询。

奉贤区社会保障卡服务中心和各镇、街道（开发区）补换点

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