ofo小黄车押金不退怎么办(记者实测14个工作日)

据江苏公共·新闻频道《新闻空间站》报道:上个月,江苏广电融媒体新闻中心的记者曾关注ofo小黄车押金难退的事情,为了印证交通部门及ofo公司“押金退还正常”一说,记者当时就缴纳了199元押金。到现在,快半个月过去了,199元押金依然没有退回!这ofo的押金到底还能退吗?

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【记者实测:14个工作日 199元押金仍未退】

记者在11月22日打开ofo手机软件,缴纳了199元押金。当天下午,记者申请退款后,ofo公司承诺:预计0到15个工作日到账。不过,截至12月12日,已经是第14个工作日了,记者仍未收到退回的押金。

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记者多次拨打ofo人工客服,均无法接通。

【南京ofo公司拒绝采访 全国性投诉增多】

南京官方的监测数据显示,目前ofo公司在南京投放的车辆数大幅减少,车辆损坏率较高,日均租用量也大幅下滑。今年11月底,记者曾就ofo押金难退一事联系南京交通部门,当时相关负责人曾表示已约谈ofo公司,督促其按规退押。

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然而记者12月12日再次联系交通部门,相关负责人表示不便接受采访,让记者自行联系ofo公司。记者前往ofo南京地区位于凤游寺路附近的新办公点,也被工作人员拒之门外。

事实上,除了南京之外,近期全国各地有关ofo押金难退的投诉也在不断增多。记者注意到,ofo的新浪官方微博,虽仍有活动消息在更新,但评论区内清一色的都是用户讨要押金的留言。今天更有媒体曝出,截至目前,有多家公司因合同纠纷将ofo告上法庭,涉及物流运输、房屋租赁、广告费用、拖欠货款等多种事由。法律界人士表示,ofo公司没有在承诺期内退还用户押金,已涉嫌民事违约;但无论是目前,还是后期走到破产程序,用户押金恐怕都难以要回。

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江苏冠文律师事务所律师陈豪介绍,如果说公司宣告破产,破产债权里面是有一系列程序的,比如说先要支付企业员工的债权,然后其他的才是普通的债权。破产情况下财产是有一定限制的,不会说完全能把所有的债权兑付。所以,这种情况下对消费者来说维权难度还是比较大的。

从目前来看,由于立法滞后、监管无力等原因,共享单车的押金监管还是个无解的难题。不过,国家交通运输部表示:已会同相关部门及企业调研,即将出台有关共享单车押金监管方面的办法。在此之前,建议用户尽量选择免押金的共享单车产品。

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