淘宝粉丝运营需要做什么（淘宝粉丝运营是什么）

在内容化的时代，粉丝营销对于店铺运营起着至关重要的作用，做好粉丝营销是必不可少的，维护好成为品牌忠诚顾客，今日分享如何运营好粉丝的技巧~

1. 裂变劵

无论是直播间还是店铺首页很多商家都在使用裂变劵，让利都很大超有吸引力，有的是400-100劵，比如你想买该产品，恰好碰上这个劵，分享给任何一个朋友，她们就会获得同样的优惠，店铺不但是活跃老客，又可以拉来新客，一举两得

2. 直播

自播也可以和达人合作都可以起到很好的吸粉效果

可以针对老客户的做直播推广，比如超级推荐的直播推荐流量，这样操作可以让老客容易关注到。精准人群实施营销方案

3. 微淘

内容、图片、视频

可以针对优质内容做超级推荐图文推广，让老客关注内容，然后就是针对老客给予相应的福利活动，微淘签到有礼，微淘送券等

我们发布的内容需要能够与客户产生紧密的连接。微淘通过每日不断地发送内容，吸引客户的关注，再推荐产品完成变现

4. 群聊

维护好粉丝——红包喷泉、限时抢购、提前购等活动

5. 客户运营平台方法

通过客户运营平台会员权益做老客会员专享权益，比如是设立老客会员（优惠券）、兑换礼品等等方式。我们可以通过短信或者旺旺告知。

6.专属客服方法

专属客服工具是用来发放定向优惠券，召回自己的老客，像大促的时候，需要有专门的专属客服老客召回权限

7.发货

包裹里面放售后卡。卡片上面有好评返现，或者加微信有礼。或者可以写，先加个微信，有任何售后问题可以微信解决等等。

或者买家收货未评价这种，让人工打电话过去催评的时候，随便加买家微信。操作方式各种各样。只要买家加了微信就可以了，建立自己的私域池

设置免费中奖活动，还有就是动态保持更新，内容可以是你的宝贝用法，或者一些与买家的趣事。也可以是你上新款，以及优惠促销信息，也可以是中奖买家的晒图动态