一封手写感谢信背后的暖心故事（这两封感谢信太暖心）

“齐心协力守防线，同舟共济战新冠。疫情终将过去，友谊必将长存！”

“感谢你们的“疫”往无前，感谢你们的付出，感谢你们的贴心照顾，在严峻的疫情当下，虽然在外，但依旧感受到家一般的温暖。”

近日，

由由世御别墅酒店和长兴岛开元名庭酒店

都收到了“特殊”的感谢信。

字里行间用最朴实无华的语言，

诉说着动人的感情，

点滴暖意带给人们的不仅有惊喜和感恩，

更多的是力量和信心，

用“微光”照亮战“疫”之路。

由由世御别墅酒店

共同守“沪”，助力抗疫行动

在这场没有硝烟的“战役”中，上海崇明由由世御别墅酒店响应抗疫号召，接待来自上海中医院的医疗队，共计163名医护人员。本应是万物复苏的阳春三月，酒店的员工们告别了家人，主动请缨，挺身而出，以高标准、高效率的工作状态完成了别墅的深度清洁及卫生消杀工作，以迎接医疗队的到来。

在物资、人员紧缺、时间紧张的情况下，酒店重新布局制定周密且详细的接待服务预案。在特殊时期，由34名来自不同部门的员工组成了4组防疫小组，他们齐心协力，无惧挑战，竭力给医疗队提供安全卫生的住宿保障。

防疫小组除了夜以继日地完成客房清洁及消杀工作，还定期对空调排风系统，污水下水口及各区域设备进行维护和排场。进出人员信息登记、无接触餐食服务、酒店安全秩序维护、搬运各类防疫物资等各项日常工作每天都在有条不紊地进行着。

长兴岛开元名庭酒店

抗疫一线，践行责任担当

3月17日，长兴岛进行疫情防控管理，开元酒店第一时间响应相关防控要求。防疫任务下达的同时，欣光集团董事长解光周、酒店总经理张有志，联合集团内部长兴海洋商业广场、景和农业，第一时间召集管理层启动防御预案，部署人员安排，成立抗疫指挥领导小组，不折不扣落实防疫要求，完成检测以及各种信息的上报，并妥善进行在店客人安置。

开元名庭的住店客人有医护人员、船厂员工、滞留旅客等，面对不同类型的入住客人，需求也各不相同，这给酒店服务保障带来了极大的难度，但在岗员工没有丝毫松懈，全力承担起疫情防控工作。全员上下众志成城，工作运转井然有序。日常运营、安全安保、设施设备检查一样都不能少。

前台坚守岗位，与各个部门相互扶持，加强沟通，共同经受疫情的考验。后勤部统一配备医用口罩、手套、酒精消毒液等防疫物资，确保各个区域都有充足免洗洗手液供客户使用。

客房部对客房进行大清洁，并配合防疫部要求负责客房门口放置送餐桌椅等服务工作。餐饮部 每日确保新鲜菜品的供应，为住店客人送上可口的一日三餐。

困难面前，我们携手并进，

疫情面前，我们众志成城。

目前疫情防控形势持续向好，

离不开大家的同心协力！

我们坚信，守望相助，

马上就能迎来春暖花开～

编辑：李娴

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