顺丰屏幕损坏理赔（顺丰省内寄显示器）

来源：新浪新闻

黑猫投诉：顺丰省内寄显示器 到货屏幕损坏客服不处理

投诉标题：快递取件损坏

6月1日，网友在黑猫投诉河南站反映，自己用顺丰快递寄显示器，加固包装确认完好后从郑州发往濮阳，到货后发现屏幕破损，客服却逃避问题推卸责任。

投诉详情：快递取件损坏

6月1日，网友在黑猫投诉河南站反映：发的同省的快递 加固包装 运输过程中出了问题把物品弄坏，开始推卸责任

6月1日，网友补充投诉：发过去之前屏是好好的 快递员在收货前也确定屏幕是完好无损的 收到就碎了 打客服客服逃避问题推卸责任，这么大的公司遇到问题先是退避责任，希望能早日解决，而不是想着逃避责任

6月1日，网友补充投诉：发之前快递员专门给我发消息确认物件已打包好，这包装的好好的，发之前也确认邮件的物品是好好的，现在竟然问我要物品使用的视频。快递员已经确定物品没有问题，这分明是运输过程中所造成的。

6月2日，商家@顺丰官方客服 在平台作出回复：您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338。谢谢！