个人能力再好团队合作才能生存(团队合作很重要)

禁语23:“帮我把这个做一下。”

某个项目原来是程风一个人做,公司发现一个人做这个项目有些吃力,就派了一个同事协助程风一起完成项目。自从这个同事来了之后,程风总是说:“ 帮我把这个做一下,帮我把那个做一下......”他自己呢,倒落得个清闲。结果,项目的进度更慢了,公司非常不满意。

程风“帮我把这个做一下”的口头禅不但显示出他的懒惰,也给人留下一种他不善合作的印象。

钓过螃蟹的人都知道,篓子中放一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出来的。因为只要有一只想往,上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,把它也拉下来,最后没有一只螃蟹能爬得出去。

合作是一个问题,如何合作也是一个问题。合作的问题不解决,久而久之,组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。“人多力量大”在这时成了一句空话,因为组织中人数的增多,造成了效率进一步下降。

个人能力再好团队合作才能生存(团队合作很重要)(1)

华盛顿合作定律概括了这种“人多了,事情反而办不成”的怪现象:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。这个定律有些类似“三个和尚没水喝”的道理。

合作不是人力的简单相加,而是更加复杂和微妙的一件事。在合作中,假定每个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物,而更像方向各异的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。

在传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前大多数企业的管理制度都是致力于减少人力的无谓消耗,而不是利用组织提高人的效能。换言之,不妨说这种管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。

值得庆幸的是,越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性,正在努力探索合作的方式。

个人能力再好团队合作才能生存(团队合作很重要)(2)

破解华盛顿合作定律,必须明确成员分工,落实成员责任,以降低旁观者效应;采用激励机制,实行目标管理,以避免社会惰化作用;注重素质结构,重视组织沟通,以减少组织内耗现象。

回到三个和尚的故事中,如果方丈对三个和尚进行明确分工,就能够避免“三个和尚没水喝”的现象。具体来说,为了避免华盛顿合作定律,方丈可以采用两种分工方案:

一是要求三个和尚实行挑水“接力赛”。第一个和尚从河边挑到全程三分之一处停下来休息,第二个和尚继续挑三分之一路程,再转给第三个和尚挑到缸里灌进去,然后,空桶返回,再接着挑。这样,三个和尚各司其职,水很快就挑满了。

二是对三个和尚挑水实行轮班制。方丈可以每天安排两个和尚抬水,第三个和尚休息,轮流交替,这样每个和尚都可以抬两天后休息一天;或者每天安排一个和尚挑水,另外两个和尚休息,这样每个和尚都可以干一天,休息两天。

在多个人共同完成工作任务的情况下,为了避免旁观者效应,必须进行详细的职务设计,明确成员分工,落实成员责任,以确定每个人应该做什么,应该承担什么责任;然后对每个成员的努力程度和工作业绩进行单独考核,并将考核结果公开,让大家知道所有成员的努力程度,从而督促员工各负其责、各司其职,防止团体中出现类似“南郭先生”的旁观者。

个人能力再好团队合作才能生存(团队合作很重要)(3)

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