原来的瓜子脸变成了四方脸(锥子脸变大饼脸)

去年10月底,周女士到杭州美莱美容医院做了双眼皮修复术和法令纹填充,她说现在同事都说她老了20岁,她很难过。

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十年前的双眼皮松弛了

这次埋线后一高一低?

周女士:“因为我是十年前做过双眼皮,然后感觉眼皮微微有点松,想切一点皮下来,我的诉求就是想做得自然一点,想开个眼角 。”

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从收费单看,周女士在杭州美莱美容医院做了双眼皮埋线修复术、自体脂肪填充法令纹和苹果肌等,一共花了三万四千多块钱。

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现在已经恢复了三个月,她感觉两只眼睛的双眼皮是不对称的。

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周女士:“右边这个短一点,然后高低的话,是左边的高右边的低,然后右侧眼部的脂肪塌陷了,就是感觉,譬如说别人一叫我,我一抬头,我就感觉眼皮上有东西在压着,压迫感特别明显的,就是我想使劲睁眼,但是我瞪不开。”

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周女士还说,自从填充法令纹后,她觉得脸变得又宽又大,之前自己是这样的锥子脸。

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周女士:“现在效果的话,脸特别宽,脸部的赘肉也坠下来了,我同事说老了20岁,像40多岁的,这个眼睛塌陷了,我现在就是这个钱退给我,再给我修复好。”

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“美莱美容”表示双眼皮还在恢复期

原先的脸比现在更大

杭州美莱美容医院客服部 吴经理:“ 她说她原先是锥子脸,现在是大饼脸,其实从术前照片显示的话,这个是术前,这个是(术后),三个月之后的照片,她当时拿出来的是一个美颜过的照片,这个是纯素颜的,在我们这拍的照片,从照片对比看,可以明显感觉到她原先的脸更大 。”

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吴经理表示,手术需要六个月的恢复期,希望周女士再等等。至于眼睛睁不开的情况,她认为跟手术没关系。

杭州美莱美容医院客服部 吴经理:“因为她本身就有肌无力的症状周女士:我原来是没有的)有的(原来是能睁开的)有的,从这个照片还可以显示的,肌无力是个病症 (记者:你的意思是她之前就有,术前有记录吗)术前有的 (我们看一下吧)因为我们的病历已经归档了,如果需要的话,要她本人申请的,现在是这样子,其实多次沟通之后,我们给到的方案是,她这两个项目实际上是花了23360块钱,她说的三万四还包含了其它的非手术类的项目,她说要一起退掉,非手术类的项目是玻尿酸和瘦脸针。”

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经过沟通,吴经理答应退回周女士全部消费款项,周女士不接受,要求退款后继续免费做修复,双方没有达成一致,周女士打算通过医调会来调解。

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