京东部分订单不能触发取消操作:遭遇京东商城诱导用户取消订单怎么办

引言:

今天在京东购买了一批商品,虽然都有货,但是京东提示耿然删除货物,我没有找到相关货物或按钮,感觉京东似乎是在暗示删除订单。耿然曾经在淘宝上购物时遇到卖家因为过于优惠拒绝发货的,这次京东是为什么呢?

正文:

耿然经常在京东购物,虽然穷碧,但一直着保持金牌会员的身份。京东正品率相对比淘宝要高,而且会员等级高的话,优惠也会更多。但是今天在京东上的一次购物非常不愉快,因为京东似乎是在诱导我删除订单。首先看下相关商品:

京东部分订单不能触发取消操作:遭遇京东商城诱导用户取消订单怎么办(1)

在这里显示一切都正常。这次活动,耿然用了很多优惠手段,包括:满3件打8折,满100-5元,1000京豆,白条支付减5元。本来很期待这次物美价廉的购物体验,但是打开订单详情,有点懵了。

在流程之中,付款之后提示是无法到货。上面有一行提示语:“尊敬的客户,非常遗憾您订单中有以下商品无法到货,需要您删除该商品,删除后订单才能继续处理”。

可是,耿然没有找到是哪个商品无法到货,点开每个商品,耿然发现都是有货的。但是申请“有货先发”,发现只有LED灯可以发货。耿然更没有找到有什么按钮或选项可以删除商品,似乎京东在诱导我取消订单,但是这样就删除了所有商品。看着4件商品都有货,但是京东拒绝发货,我个人真的很生气,这是京东因为过于优惠、拒绝发货吗?这是店大欺客吗?耿然对于这次购物体验极差,现在也不知道该如何处理。

当然,耿然最希望这是网站程序出错,没有显示出无法到货的商品,总之作为电子商务网站,这样拒绝发货是不好且不对的。

你如果遇到诸如此类的事情,会怎么做呢?你在网购时遇到哪些糟心事、奇葩事或暖心事?欢迎你在下面回复评论,或分享、或曝光给大家,如果必要耿然将力所能及帮你上头条。

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