(维权拒绝忍气吞声)

(维权拒绝忍气吞声)(1)

价格欺诈

霸王条款

消费陷阱

NO!

今天是

3月15日

国际消费者权益日

(维权拒绝忍气吞声)(2)

(维权拒绝忍气吞声)(3)

(维权拒绝忍气吞声)(4)

嘉定区市场监管局

提供了一些维权渠道

看这里↓

(维权拒绝忍气吞声)(5)

除了以上的维权渠道

从今天起

在“上海市12315投诉绿色通道

微信公众号上

和企业先行和解

将是你维权渠道的新选择

(维权拒绝忍气吞声)(6)

🔸上海市工商局推出的“上海市12315投诉绿色通道”微信公众号将为消费者们提供一个更直接、便捷、迅速的维权途径。

今天上午10:30

看看新闻在嘉定南翔直播了

舌尖上的安全

嘉定区市场监管局

开展无证无照食品经营治理

(维权拒绝忍气吞声)(7)

点击文末“阅读原文”可查看“回看视频”

(维权拒绝忍气吞声)(8)

在生活中

消费不满意该怎么办?

选择忍气吞声、自认倒霉?

还是鼓起勇气、为自己维权?

小嘉的回答是……

必须是后者!

(维权拒绝忍气吞声)(9)

(维权拒绝忍气吞声)(10)

自2015年

原嘉定工商、质监、食药监和物价检查等

“3 1”部门整合以来

申投诉举报工单量大幅度增长

(维权拒绝忍气吞声)(11)

(维权拒绝忍气吞声)(12)

(维权拒绝忍气吞声)(13)

2017年1月6日,嘉定区市场监管局消保科接到一通任女士打来的电话,任女士称2016年10月5日在京东商城网站上购买了美诺洗衣机和烘干机,使用后发现有塑料味,商家去拆开检查过几次,现在仍有味道,希望商家能够同意退货或者更换商品。

接到投诉后,嘉定区市场监管局消保科立刻将工单分派至京东商城(上海圆迈贸易有限公司)所在辖区监管所——嘉定工业区市场所处理。嘉定工业区所处理消费者投诉举报的同志周莹在接到该投诉单后,第一时间联系了任女士,了解具体情况,在了解清楚事情原委后,周莹和企业相关负责人积极沟通,经调解,企业为任女士办理了退货。2017年2月10日,任女士从市区来到工业区所表示退货已完成,并表示对处理结果非常满意。

2017年3月15日下午,任女士又亲自来到嘉定区市场监管局消保科,并送来一份感谢信,经询问得知,她是特地赶来送这封感谢信的,感谢工业区所的周莹以积极负责的态度,耐心细致地听取她反映的情况,并进行多次协调,最终成功将她购买的有问题的洗衣机和干衣机做了退货处理。

感谢信中还写到:“为此向周女士,向贵单位这种为人民服务的精神表示敬佩,提出表扬,同时表示衷心的感谢!”短短200字的感谢信,道出了工业区所干部在解决消费者消费纠纷问题上,细致周到,想消费者所想,急消费者所急。感谢信反映出我局的精神和形象,体现出的是强烈的服务意识和执政为民的贴心真情。

维护好自己的合法权益

品质消费 美好生活

(维权拒绝忍气吞声)(14)

(维权拒绝忍气吞声)(15)

觉得不错,请到文末点赞↓↓

(维权拒绝忍气吞声)(16)

往期回顾

(维权拒绝忍气吞声)(17)

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页