情商是怎么用的（情商是什么）

我们常常评价：XXX情商高，XXX情商低

也总是经常听人说，情商高就是会说话

情商真的只是会说话吗？为什么我们会对不同的人得出情商高低的评价？

这篇文章，将从另类视角，浅显易懂地解释什么是情商。理论，废话。

什么是情商？

完整的情商理解和含义，包括两个层面，对内和对外。

对内，情商是对外界的语言、行为、压力、刺激、挫折等做出的自我情绪反应。

对外，情商是同理心高低，是否愉悦别人，是引导别人发扬真善美，还是招致别人的敌意。

所以，如果一个人对于外界环境的情绪反应是积极乐观的，没有别人的经历却能够理解体谅别人，与人交流时能愉悦别人不给自己带来负面影响，那这个人就是高情商的人。

什么是情商

日常生活中，有些人可能发现，自己的思考和语言行为匹配不上。比如网络聊天很符合上面的高情商，但面对面说话就很容易引起别人的不满，再比如明明头脑中想到的是积极向善的，言行却背道而驰。

那这种怎么解释呢？自己到底是情商高还是情商低？

人是一个复杂的综合体，言行是一个人的外在表现，你所表现出来的言行跟很多因素相关，比如情商、性格、经历、家庭社会环境等。现实生活中言行不得体，并不表示自己一定情商低。言行很多时候是条件反射，并没有经过我们的大脑皮层思考，甚至你的言行没有情商的参与。

但是，通过简单的方法刻意练习，可以避免情商和思考与言行不匹配的情况发生。具体方法，我将在下篇文章详细解释探讨。