受理岗由5个窗口增加为10个人员 受理岗由5个窗口增加为10个

来源：【银川新闻网】6月16日，记者从银川市公安局交通警察分局机动车辆管理所了解到，银川车管所德胜业务大厅为了给群众提供更加优质、更加高效的服务，特意整合优化窗口设置及业务办理流程，将二楼大客户业务专区全部搬至一楼中厅，形成综合业务受理服务厅，受理岗由原来5个窗口增加为10个窗口，今天小编就来说说关于受理岗由5个窗口增加为10个人员 受理岗由5个窗口增加为10个?下面更多详细答案一起来看看吧!

受理岗由5个窗口增加为10个人员 受理岗由5个窗口增加为10个

来源：【银川新闻网】

6月16日，记者从银川市公安局交通警察分局机动车辆管理所了解到，银川车管所德胜业务大厅为了给群众提供更加优质、更加高效的服务，特意整合优化窗口设置及业务办理流程，将二楼大客户业务专区全部搬至一楼中厅，形成综合业务受理服务厅，受理岗由原来5个窗口增加为10个窗口。

据介绍，银川车管所德胜业务大厅综合业务采取一岗通办。整合优化窗口设置及业务办理流程，实施业务办理一窗式，所有的车驾管业务不再分类办理，推行车驾管业务一窗受理、集成服务，推行缴费支付电子化，服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式，做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”。实现办理车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结。

同时，由大厅主任负责解答群众疑难业务咨询，处理群众投诉和举报，听取社会公众意见建议，将业务咨询、信息公开、政策解读与社会监督结合起来，形成良性互动。实行“应急窗口”“绿色通道”特事特办。推行重点物资运输车辆车管业务“特事特办”，疫情防控车辆人员牌证“急事急办”。

其次，推进互联网交通安全综合服务管理平台信息共享服务，利用互联网 体验区建立警医合作设置快办窗口。在业务大厅配置自助体检拍照一体机，推进网上信息交换共享、精准核查。群众在大厅即可自主体检拍照，数据会直接上传至公安交管系统，再无需去医院进行体检，也不用持纸质资料盖章、送审。群众体检合格后直接在快办窗口进行受理取证，即办即走最大程度地缩短群众等待时间。

在严格实施窗口单位疫情防控的前提下，突出咨询台的前置作用，充分发挥“首问负责制”有问必答、有疑必释、热情高效的优势，安排引导员及时为办事群众做好业务引导和资料梳理，利用提前预约、现场取号等方式将业务快速分流，避免出现群众无处问询的现象发生。

记者 寇莉苹

【责任编辑：闫莹】

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