如何学会肩挑重担（千斤重担如何从）

整理：本刊记者 王爽 责任编辑：轩辕镜

现代管理学之父彼得·杜拉克说过：目标是管理的灵魂。如果没有目标管理，公司的业绩增长就无从谈起，团队的绩效提升也就成了无源之水。因此，目标管理是管理者的基本功。

公司目标需要层层分解为部门目标、团队目标、员工目标，只有落实到员工层面，目标才算是真正的落地。但即便是落实到员工层面，也不等于“千斤重担众人挑”。员工认为这个目标是自己想要的吗？员工是被迫去执行还是主动去执行？目标能点燃员工的激情吗？

目标分解并不等于责任落地，如何实现千斤重担众人挑？在8月6日晚“管理百家大讲堂”上，国内著名企业管理专家、知行韬略合伙人杨继刚，结合自己多年实战经验，向在线观众做了《目标分解不等于责任落地，如何实现千斤重担众人挑？》主题讲座，从目标分解到结果达成中的难点，一一为管理者支招。

以下为嘉宾杨继刚在直播中的部分精彩内容。

杨继刚部分精彩观点集萃

◆员工是否愿意承担责任，是否愿意主动想方设法实现目标，能否在遇到困难时依然充满信心地解决问题，是目标管理中的关键问题。

◆管理者需要洞察人性，从人性出发。通过制度设计与文化打造，激发人性的伟大，克制人性的龌龊，最终达成团队目标。

◆“要我做”与“我要做”对员工而言完全不同。“要我做”是被动的，“我要做”是主动的，要变被动为主动，让公司目标转化为员工个人目标。

◆不要通过道德说教解决问题，而是通过流程、制度、方法来解决问题。

◆如何将公司目标转化为员工责任？需要从人性出发，少讲道理，多想策略，想办法解决问题。

◆目标管理五大关键：目标认同、达成路径、能力补缺、资源支持、团队协作。

◆如果目标认同问题解决不了，员工在面临问题的时候，一定会首先想到躲避问题，而不是怎么解决问题。

◆达成目标的路径越清晰，执行效果越好。管理者要与员工讨论，达成目标需要哪些路径，哪一个路径是最科学、最合理的。

◆资源的支持关系到员工信心，管理者要展现能给予的支持。否则，管理者很难更好地推进员工达成目标。

◆员工对目标认同度越高，责任心就越强，目标达成路径的设计就会越科学合理。

◆锁定责任是解决很多管理问题的关键，只有锁定责任，才能真正激活员工的主动性、积极性和创造性，全力以赴的达成组织的目标。

◆员工不愿意承担责任的三个原因：第一，不认同目标。第二，担心扛不住目标。第三，认为达成目标有风险。

◆将公司目标转化为员工责任的三个策略：目标激发、考核机制、赋能体系。

◆建立公司给予员工的目标与员工自己的目标之间的关联，将“要我做”变成“我要做”，员工就不再是为了公司目标而奋斗，而是为了自己的目标而奋斗。

◆正确的过程才能导向正确的结果，管理者要清楚达成目标的过程中，有哪些关键性的决定因素和过程，然后重点考核这些关键过程指标。

◆业务流程的标准化、手册化，专业基本功的培训，复杂问题的辅导，典型案例的复盘与总结，都构成了管理者对员工赋能的一部分。

◆目标管理激发解决了任务与员工关联性的问题，考核机制解决了员工行为牵引的问题，赋能体系解决了员工能力欠缺的问题。有了这三个策略，公司目标转化为员工责任，就有了清晰的路径和方法。

来源：中外管理