品牌提升设计案例（设计公司如何打造高品牌力）

我们生活在信息爆炸的社会，而消费者只能接受有限的信息，所以我们必须让自己的品牌在顾客心中占据有利地位。——杰克·特劳特

品牌管理正在进入全新的阶段——品牌关系时代：

品牌与消费者是一种互惠关系，对于消费者而言，品牌的价值远超过产品和服务本身。这要求企业让渡出足够多的精力和投入，把关注点从交易达成，转移到构筑品牌价值并将其让渡给目标消费者上来。

目标消费者不再是征服对象，他们是品牌价值的分享者和共建者。这是一个根本的战略视角的转变。

1、品牌力驱动溢价能力

2、品牌力驱动业务规模

3、品牌力驱动资源整合

4、品牌力驱动企业市场价值

设计企业如何打造品牌力？

打造就是“认识——认知——认同”的过程。先让消费者认识你，再让消费者认知你了解你，最后让消费者认同你。如果你的"品牌"产生不能让目标消费者在想要购买的时候第一时间想起你，那么所谓的'品牌"就只是个商标而已。

一个优秀的设计企业想通过品牌力的打造来树立自身的优势，那么就必须理解品牌的发展战略和品牌内涵，否则品牌的策划设计就会失去自身的方向，达不到理想的目标。那么品牌究竟是什么呢？

行业普遍认为，品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。简而言之，品牌是深耕于消费者心智中的价值认同，包括公司的品牌理念、品牌形象、品牌价值、口碑、设计水平、服务能力、运营能力等各个方面。没有价值认同就没有品牌，也就不会有忠诚的市场消费。

塑造品牌只有一个目的：成为目标用户心中的第一位选择。品牌的本质是要占领消费者心智。简单来说，就是要让消费者牢牢地记住你，并且愿意为你打 call。

很多设计师做品牌只是进入第一个阶段“认识”，参加了很多活动但企业依然经营吃力。让目标消费者知道你，但仅仅知道认识你没有用，并不会转化成生意，目标消费者没有看到或感知到你的价值。消费升级不再以价格导向满足基础需求，消费偏好转移上升为获得更好的体验和精神享受。转换到产品或服务，品牌定位也正发生改变，不再局限于功能使用，而是包含品牌感知、产品内容感知、服务体验感知在内所获得的品牌认同。

根据“认识——认知——认同”的感知路径，我们从品牌价值观、品牌体验场景、品牌产品线3个纬度提炼出品牌感知基因，作为此次分享的打造品牌力的设计管理和指导思想。通过多维度的品牌运营，不断强化，打动想要打动的目标消费者，从而影响更多的目标消费群。

品牌价值观感知——品牌核心价值

企业品牌核心是确立品牌核心价值，包括了三个层次，功能价值、情感价值（感性价值）和精神价值（象征价值），它是品牌的精髓，也是品牌一切资产的源泉，没有核心价值不足以成就品牌。

站在消费者的角度出发，品牌的核心价值观就是回答两个问题：

1、跟我有什么关系？

2、你跟别人有什么不一样？

一个品牌要想赢得人们的认同，它必须在人们的生活中扮演某种角色，在人们的心目中代表某种生活观念、情感和价值观。对于设计企业来说，经营品牌是战略及价值导向所致，也是竞争过程中的博弈需求。

如果企业的价值观有问题，那么其经营的品牌肯定也会出现问题。而我们现在很多传统装修装饰企业存在假大空现象，品牌没有很好的根基，甚至企业本身服务能力也不强，产品是忽悠，技术也可以忽悠，今天忽悠消费者，明天忽悠材料商，后天忽悠合作伙伴，这样的价值取向虽然可能造就了一批红极一时的品牌，但是也会快速衰败。这就给了新兴品牌去颠覆它的机会。

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要站在用户角度出发，看品牌在消费者生活中具备什么意义、扮演什么角色，包含身份认同，审美认同，情感和精神认同。而不是站在企业的角度，看品牌向消费者传递什么价值。

人们喝可口可乐，是因为喝它让人感觉到快乐。

人们开香槟，是因为它代表着胜利和庆典。

人们信服NIKE，是基于它just do it的伟大运动精神感召。

人们迷恋Apple，是因为它的科技引领，简约的设计体验和美学。

品牌与消费者形成一个共通价值感知：

1、身份认同

消费者用购买服务来表达心目中的自我理想认知——“我想成为一个什么样的人”。

2、审美认同

品牌的设计理念和美学风格，这对于用户标榜个人品位至关重要。

3、精神认同

只有一个品牌赢得用户的认同（身份上、审美上、情感和精神上），那么这个品牌才可能真正让消费者选择你并为你打call。

品牌场景体验感知——新的 “生存意义 ”

商业从一个交易的时代进入到一个关系的时代。场景成为新的商业入口，拥有了场景，就能获得消费者的时间和关注，从而建立品牌价值。

“我们公司是值得信赖的，是出类拔萃的”，“我们是值得信任的”，或者“我们具有创新精神，而且工作扎实可靠。”……但是，仅仅这样说是不起作用的。如果企业确实希望自己的客户和潜在客户相信它是值得信赖和出类拔萃的，它就必须用事实向他们证明。没有场景化，也就缺少了完整的价值反馈。场景化不单单是产品设计带来的感受，也是整个品牌文化对外输出的东西。

有很多装修装饰行业企业家和老板生意都做得很成功，但是品牌经营却乏善可陈。这些做技术和企业很成功的老板，但是因为没有品牌意识或者说思维维度单一，只是个好的产品经营者，而不是真正的品牌经营者，场景体验和品牌却始终建设不起来。

场景时代，是成熟化的社会所带来的现象，是生活者从“ 理性 ”过渡到“ 感性 ”这一平衡转移过程的突出表现。对于消费者来说，星巴克带来的不仅是一杯咖啡，更多的是对当地的记忆；你所服务交付的房子设计不仅是生活的空间，同时也是使居住者感到舒适的场所及实现自我生活表演的舞台。

图：互联网

文章来源：狸办公

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