提升人际交往能力的四种方法(6种语言技巧教你如何在人际交往中获得主动权)

人生来就在江湖里!有人的地方就是江湖!

身在江湖中,我们每天不可避免地与不同的人打交道,有的人通过与人打交道赢得友谊,收获成功,而有些却没这么幸运,他们害怕与人接触,在人群中因为找不到存在感而不知所措,最后变得自卑和逃避。自卑和逃避让这些朋友的人生充满了不快乐、不幸福。

提升人际交往能力的四种方法(6种语言技巧教你如何在人际交往中获得主动权)(1)

你是否也有以上的烦恼和困惑呢?今天我们就来聊聊如何通过三招和六种语言技巧解决与人打交道的不自信,获得人际交往的主动权。先说第一招。

1.始终坚持自己的意愿,不按别人的意愿说话。

第一种:我是坏唱片法。

这个方法,是指向对方一而再再而三地说出你的意愿,但过程不生气,不动怒,也不大喊大叫。

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运用坏唱片法,能使我们避免受到他人的干扰,而影响自己目标的达成。具体怎么做呢?

比如,生活中商家都不希望看到客户退货,面对有顾客退货时总是想方设法阻挠,很多客户最终放弃了退货。

但如果,你运用“我是坏唱片”的方法来处理,结局可能就不一样了,比如:

当销售员问:商品有什么问题吗?你回答:没问题,我只是不喜欢 ,我要退货。销售员又问:为什么不喜欢呢?你回答:没有什么原因,我就是不喜欢,我要退货。销售员仍不放弃:您看您能不能换货,否则老板会扣我奖金的。你的回答:我很理解你,但请你也理解我,我不想换货,我想退货。

小张巧妙运用“坏唱片法”,反复向销售员传达“我要退货”的需求,即使最后销售员用“扣奖金“试图搏得小张的同情而阻止退货,小张依然没有放弃坚持,最后成功地退掉了鞋子。

运用坏唱片法,需要你对可能让你内疚的话语,不予理会;对于别人提出的问题,不去顺势回答;在这样的前提下,心平气和地,一而再再而三地向对方说出你的意愿,直到得到你想要的结果为止。

写到这里你可能会问,要是对方跟我一样强势,也不让步,怎么办呢?这时,你可以运用:

第二种语言技巧:折中法。

可折中法,是指当无法达到预期目标时,在保留自尊的前提下,接受退一步的折中方案。

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在说这个方法前,需要先明白:我们学习强势技巧,是为了帮助你,在人际交往中,因为不强势不自信,而让自己陷入焦虑、内疚、不安等不良情绪。

因此,当对方跟你一样强势而僵持不下时,你可以选择退一步,找到一个双方都可以接受的方案,只要过程让你舒服就好。

还是拿退货的例子来说,如果商家坚持不让你退货,只允许你换货。而店里刚好有你喜欢的款式的鞋子时,这时就可以做出让步,选择换成一双喜欢的鞋子。

在使用可折中法时,需要注意二点:

第一,你的自尊心没有受到伤害。怎么确定自尊有没有受到伤害呢?其实就是当采用了这种方案后,你的感觉是舒服的。反之,就没必要采用折中法。

第二,当无法掌控事情的发展时,你需要克制自己的强势。比如法庭上面对法官时;遇到强悍的劫匪时。这时,就应当克制自己的强势态度,否则会适得其反。

由此可见,采用“我是坏唱片法”和“可折中法”,可以避免你按对方的意愿行事,坚持自己的目标并最终实现它。接下来,我来聊聊,消除社交场合中沟通障碍的语言技巧。

3、自由交流和表露信息,消除社交沟通障碍

社交是生活中必不可少的活动,人人都有社交的需要。如果你是个不自信的人,一定不想面对社交吧。因为面对陌生人,你总是不知道该说什么,该怎么说。之所以这样,主要是因为缺乏交流技巧。

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要想在社交中强势、自信地与他人沟通,你可以运用:自由信息法和自我披露法。

先说说——自由信息法。

自由信息法,是指在社交中,通过倾听对方提供的信息,主动回应他人感兴趣的内容,鼓励对方说下去。具体可分为二个步骤:

第一,倾听。当你不知道该说什么的时候,可以通过倾听对方所说的话,找到对方感兴趣的话题来回应。倾听能让对方感受你对他的重视,从而强势地鼓励对方说下去,获得更多有关对方的信息。

第二,跟进。你不仅需要关注对方感兴趣的信息,同时还可以强势主动地向对方说出自己的想法、感受等来回应,让对方进一步地了解你,使谈话由单向交流转向双向交流。

这就是“自我披露法”。

自我披露法,能避免自己看起来像一位看热闹的旁观者,它能有效解决你无话可说的困境。

比如,在一次聚会上,你认识了一位新朋友,你问对方“住哪里呢”,对方回答“某某小区”。未使用自我披露法前,你可能这样回应:哦,小区不错。谈话可能也就到此结束了,然后你会在心里不停地问:接下来,我该说什么呢?

这时,如果你运用“自我披露法”,就能避免这种尴尬。

你可以这样回应:这个小区听说很不错,环境优雅配套齐全,我的小区就差多了。这样回答不仅回应了对方”小区“的信息,还表达了“我的小区差多了”的想法。接下来对方就会询问你小区的情况,开始了解你,甚至给你更多建议。正是自我披露法,让你在交谈中保持强势。

通过以上的学习,我们了解到,要想在社交中保持强势 ,需要主动融入交谈,认真倾听对方谈话的内容,并适时强势地披露自己的信息,增加交流互动性,就能转变无话可说的被动局面。

介绍完了用自由信息法和自我披露法 ,最后,我们一起来学习面对批评式操控的语言技巧。

4、用否定法,强势应对他人批评式的操控

你是否有这样的经历:生活中,总有些人喜欢抓着你犯错的小辫子不放,试图让你内疚、焦虑和不安,或者因此而评判你“的为人和能力。当你遇到这种情况 ,可以用“否定决断法”和“否定询问法”来解决。

什么是否定决断法?

否定决断法,是指当你因为犯错而受到批评或指责时,承认错误,勇敢面对。

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生活中,当我们因犯错而受到他人的批评和指责时,内心便会内疚、焦虑、自责,因为我们心里认为,犯了错,就应该内疚,就应接受批评。这是普遍存在的一种“犯错就应当内疚”的习惯性观念。

这种习惯性观念,让你不能强势地应对自己犯下的错误,从而给他人利用你的内疚和操控你的机会。要想改变这种状况,该怎么做呢?

首先, 改正“犯错就应当内疚”的习惯性观念。认识到犯错也是我们生活的一部分,当错误发生时,承认事实,承担责任才是明智的做法。思维决定行动,只有思想上认识到这一点,行为上才能做出改变。

其次,改变语言表达方式。在谈论犯错的时候 ,承认错误,不夸大其辞,也不轻描淡写,强势地接受自身的不足。

例如,当你因犯错受到领导的批评时,你可以这样说:是的,这确实是我的错,我愿意承担后果。领导,你有什么补救措施吗?这时你不再内疚、焦虑的情绪,领导也就无法再利用内疚和焦虑来操控你。

再来说说下一个方法:

否定询问法。

否定询问法,是指主动鼓励他人对你提出批评,从而减少对你的操控。在与关系亲密的亲友交流时,否定询问法能取得较好的效果。

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面对批评时,我们的第一反应可能是抵触、争辩或者否认,但如果你这么做,往往会让情况陷入更难掌握的局面。比如,面对先生的指责,你这么回应:凭什么认为我的做法不对呢?这样的对话,充满了对对方的挑衅和自我辩解,很容易引起争执。

这时,你可以采取更有效方法——否定询问法。具体怎么做呢?

首先,克制自己的情绪,不急于否认和辩解。因为否认和辩解,会让谈话氛围一开始就陷入剑拔弩张,无法继续。

其次,心平气和地鼓励对方说出自己身上的不足。当你心平气和,而不是否认、辩解或用针锋相对的态度面对批评时,你更像是诚恳地向对方提出请求。让对方将注意力从批评上移开,关注到陈述他的观点上,最终让你脱离批评,掌握住沟通的主动权。

比如,面对批评,你可以说:我不明白,我的做法哪里有问题呢?这样表达,不仅没有指责的语气,更像是在恳请对方的帮助,让对方感觉说的越多对你的帮助越大。

因此,运用否定决断法和否定询问法,能使我们强势面对所犯的错误,接受他人的批评,化解内心的焦虑、不安,从容地与他人交往。

总结:

我们分享了日常交往中的6种强势语言技巧,“我是一张坏唱片法“和”可折中法”教会我们始终坚持自己的意愿,就能达到自己的目的;用“自由信息法”和“自我披露法”巧妙化解社交焦虑;用“否定决断法”和“否定询问法”应对批评式操控,从此让内心不再焦虑和不安。

希望这些方法能对你有所帮助,感谢你的阅读,如果你也有社交上的困扰,欢迎在留言和评论区诉说!我是一心,成长路上一路相伴!

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