智能卫浴发展(专访德国卫浴Duravit智能卫浴渗透率不足5)

记者 | 孙梅欣

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当2013年德国卫浴品牌Duravit,选择将首款一体式智能座便器 在中国市场首发时,就意味着这家老牌卫浴企业,将智能卫浴发展的重心放在了中国。

Duravit创建于1817年,在过去200多年的历史中,一直以经典设计、工艺、稳定耐用等优势,在全球陶瓷卫浴企业中占据头部位置。

在中国市场,智能技术的飞速发展和消费者对于智能家居的需求,使得Duravit选择将集团内智能卫浴产品全球唯一研发和制造基地,放在了上海。

从2011年的年产几百台的生产量,到2021年6月位于上海闵行区工业园智能卫浴生产基地新增产线扩产,如今Duravit的智能马桶盖板及一体机年产量可以达到6万台,用以供应全球市场。按照生产基地规划,这条产线的产能将在未来5年内,扩充至20-30万台。

这其中,亚洲地区尤其是中国,是最具潜力的市场。

智能卫浴全球基地

Duravit公布的数据显示,2020年公司在中国市场的销售额增长了20%,成为集团全球单一市场中增长最高的国家。

“不仅成长最快,和第二大市场德国之间的距离,每年都在不断拉大。”Duravit亚太及印度区总Peter Bromberger柏亭透露,2021年中国市场表现也好,尤其是SensoWash闪烁®系列:“陶瓷类产品、舒适类SPA,淋浴底盘的研发和销售也有很多投入,从市场反应来看,发展方向一直在正确的道路上。”

杜拉维特卫浴科技(上海)有限公司总经理宋百超透露,截至目前,今年一体式智能座便器产品的出货量,已经超过去年50%,远超早前的预期,到今年第三季度末,已经完成了全年各项指标。

“过去几年,我们智能卫浴产品每年在全球市场的销售涨幅,都达到30%,但主要还是来源于中国消费者,以及亚洲市场。”宋百超表示。

这也是Duravit选址上海的重要因素之一。由于亚洲是全球智能卫浴发源和飞速发展的地区,因此地区内集中了充足的零部件制造商、制造基地、相关配套等供应链上下游企业,有助于企业迅速找到相关领域合作伙伴。

同时,中国旺盛的智能产品需求,使得专业人才辈出,上海作为国内强经济和人才聚集城市,在智能卫浴行业的人才选择上,有着天然优势,这也是将上海作为生产基地的核心因素之一。

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不同于大多数家居生产基地庞大而杂乱的产线,Duravit的上海智能卫浴生产基地小巧而精致,只占用了工业园区内的两栋三层小楼。要知道,这里不仅用于生产,还同时囊括了研发、测试等全部环节。

进入厂区内,工人们在流水线上将盖板内的电子元件和部件组装好后,每一件出场的卫浴产品都会经过严格的性能测试,并在流水线终端实现打包装配。这里与其说像家居产品的生产地,倒不如说更像一家智能电子产品的流水线。

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宋百超透露,由于Duravit的智能卫浴座便器盖板厚度仅为40毫米:“比市面上大部分产品薄10毫米,因此盖板内的元件组合极为紧凑精密,这需要很强的设计优势。”

加上同流水线上生产不同型号产品,这使得在部分元件组装环节上,仍需要人工手工操作——在质量提升的同时,也有一定的产量制约。

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设计与技术结合

设计,一直是Duravit产品强调的核心理念。Peter Bromberger柏亭认为,设计美学是Duravit的核心价值之一,1980年代和国际设计大师合作的产品,时至今日仍然在使用:“SensoWash闪烁®的产品,就是一个把技术运用在设计之中的很好案例,如何将设计和技术结合。这是很大的挑战,但还是做到了。“

在Duravit的理念中,设计不仅要有美感,还要经典持久、舒适耐用,更要有前瞻性。事实上,在2011年第一款智能卫浴入市的时候,就已经采用当时市面上甚少的齐平设计,且使用至今,并成为同类产品日后模仿的对象。

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在设计细节上,宋百超以智能马桶的座圈举例,不仅圈度弧度需要满足人体工学,考虑到加热座圈的舒适感,在新产品验证时会选取26个温度测试点,所有测试点的平均温度偏差均在正负2摄氏度以内。

此外,冲洗功能在使用的过程中,水温的温度差均控制在正负0.5摄氏度以内。

同时,当人体皮肤接触座圈的一刻,座圈温度会自动下降几度,以避免出现因长时间蹲坐而出现的低温烫伤。“这些设计看上去很简单,但实际研发并不容易。”宋百超说道。

“设计可以影响到人们的情绪,卫浴又是人们每天生活开始和结束的空间。我们希望通过设计去提高人们日常的生活品质,并且能够经得起时间考验。”Peter Bromberger柏亭认为,Duravit在智能卫浴设计上,要引领着潮流的方向。

面对国内智能家居、卫浴市场激烈的竞争,一些品牌会选择在卫浴产品上设计多功能叠加,Peter Bromberger柏亭认为,设计还是要回到产品功能本质:“科技和设计的注入,对于消费者来说是否有实际用途?技术是否成熟?这是Duravit选择注入技术时考虑的重点。”

作为老牌高端卫浴企业,除了经典设计的产品线,Duravit近年来也在不断拓宽市场,走设计更年轻化的路线。例如今年就和比利时“80后”年轻设计师Bertrand Lejoly合作推出整体浴室D-Neo系列产品,以针对年轻化的消费群体。

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考虑到市场扩产需求,宋百超透露,Duravit也在研发更平价、可以提高规模销售的产品,预计会在2022年底-2023年初上市。

注重本土化

在全球12个国家有生产基地的Duravit,会根据各地的需求特征,推出本土化的产品设计思路。对上海这座城市的深入接触,就让Peter Bromberger柏亭切身感受到本土化的市场需求。

Peter Bromberger柏亭表示,上海是全中国经济发展快,房价也较高的城市之一,部分人的居住空间相对小,所以如何在小空间里提供舒适、健康的卫浴空间,甚至有充分空间实现SPA般的体验感,是智能产品的一个重要研发方向。

他认为,疫情之后,健康、节能成为中国市场对智能卫浴产品显著的需求,因此Duravit对2015年就已经研发生产的HygieneGlaze®沁洁釉进行升级,达到2.0标准。相比普通陶瓷釉,沁洁釉可以在24小时实现陶瓷表面99.9%的抑菌功能。

“2020年,Duravit决定在中国市场的所有销售的座便器,都采用HygieneGlaze®沁洁釉。”Peter Bromberger柏亭认为,这也满足中国市场对于卫浴健康的需求:“公司2017年在重庆就投资了目前集团内单一投资最大的一个生产基地,明年将扩建二期工程,届时产能也会增加一倍。”

据悉,目前Duravit还在卫浴抗菌功能上,进一步研究产品杀菌功能。

考虑到中国市场对于电商平台和应用程序的使用习惯,这家德国传统企业,也在调整市场策略,增加数字营销渠道,并在今年新增进入京东平台,以及开发微信小程序,以更好地和年轻消费者进行沟通。

同时,Duravit还尝试开发App系统,除了可以控制卫浴产品,未来还要实现浴室设备的串联控制,并可以开放接受其他品牌智能品牌的接入,以实现整体卫浴空间的系统性控制串联。

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面对中国市场的未来需求,Peter Bromberger柏亭认为,这里蕴藏着巨大潜力,接受力也更高:“虽然SensoWash闪烁®的销售已经超过预期,但相比于智能马桶在日本已经能够达到90%的渗透率,中国市场渗透率还不到5%。”

他认为,两个市场之间巨大的渗透率差距,将是未来的增长空间所在,也将是中国卫浴市场发展的必然趋势和方向。

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