oppo官方售后可以干啥:OPPO售后到底有多好

日常使用手机时出现故障,大家会选择走售后吗?近日,@小白测评 做了一期关于主流手机品牌售后的调查内容,实际体验了各大手机品牌的售后流程和服务,并进行了分析和评估。从@小白测评 实际体验来看,国产手机品牌在售后这一块都做得相当不错,相比起国际品牌苹果,在服务态度、备用机、时效及收费方面有着明显的优势。值得关注的是,在这当中,OPPO的时效性是最快的。

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(@小白测评 实际体验主流手机品牌售后)

说起OPPO售后,前些日OPPO全球营销总裁刘列还分享一个真实的故事,一位菲律宾士兵在执行任务时,不幸遭到伏击,被子弹击中了大腿,但他没有受伤,因为恰好被口袋中的Reno4挡住了。他惊叹于手机的质量,并发誓一定要修好这台幸运手机。OPPO维修人员确认了诊断结果和所需花费后,立即完成了屏幕、电池等器件的更换,将手机恢复成初始的外观。在一天之内,这台陪伴他经历生死时刻的Reno4,最后又回到了他的手中,可见OPPO手机不仅质量好,售后也相当专业。

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(OPPO全球营销总裁刘列分享OPPO与用户之间的故事)

事实上,强大且完善的售后体系也是OPPO品牌圈粉更多消费者的“秘籍”,毕竟服务好才会有更多的“回头客”。据了解,OPPO售后门店有许多贴心的服务,比如寄修透明化、免费贴膜、免费清洗、免费换壳换膜等服务。例如,消费者需要使用寄修服务时,可以通过官方线上申请,不仅可实时查询手机寄送状态,还能通过订单详情查看手机维修实况照片,一定程度上能够提升消费者的寄送修安全感。更重要的是,这项服务OPPO还提供了双向免邮,消费者并不需要承担寄送费用,非常贴心。

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(OPPO寄修透明化服务)

不仅如此,OPPO的售后服务布局也非常广泛。据了解,OPPO在全国范围内共有381家官方体验店,销服一体店更是高达500多家,覆盖了全国322个城市和901个行政区域,消费者需要维修手机时,打开手机就能查找身边的售后门店。也就是说,我们在用机过程中如果遇到任何问题,基本上都能够在所在区域快速找到合适的OPPO官方门店进行维修或者指导建议,这是非常方便的。

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(OPPO售后服务体系完善)

总的来说,在售后服务这一块,OPPO是做得最完善的国产手机厂商之一,其不仅在服务态度、时效性方面做得相当不错,还提供了许多贴心服务,同时售后服务布局也非常广泛,能够为消费者提供更便捷的售后体验。因此,在@小白测评 的实际体验中,OPPO表现出色也就不意外了。相信接下来,OPPO还会持续完善和提升售后体验,为消费者带来更多贴心的服务,一起拭目以待吧。

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