抖音商品质量怎么处理(抖音的商品质量问题售后怎么解决)

随着直播的崛起,改变了很多人的购物方式。我也是其中一员,警察在直播时间购买商品。然而,买的时候是家人是宝宝,被主播各种宠[捂脸][捂脸][捂脸],买完出现了质量问题,就变成了路人。想要退换非常难。

5月15日,在抖音一家巴布豆授权店铺购买了一双巴布豆的鞋子,6月18日发现鞋头侧边长约2厘米左右的脱胶,另一侧长约1厘米脱胶。

抖音商品质量怎么处理(抖音的商品质量问题售后怎么解决)(1)

左侧脱胶2厘米

抖音商品质量怎么处理(抖音的商品质量问题售后怎么解决)(2)

右侧脱胶1厘米

于是就联系商家,商家表示联系仓库看如何处理。等了一天,没有回复,第二天去询问,被告知已经过了30天质保期,无法处理。我算了一下,刚巧过去三天[捂脸][捂脸][捂脸]。这真是巧了!

想着找平台处理下,结果怎么也无法联系到平台的在线客服,人工电话一直等待!万万没想到,售后之路如此艰难,好像只能自认倒霉!

先不说是否真的有品牌授权,品牌的质量也真的不敢恭维,真真假假也无从得知,商家的态度也是满不在乎,跟直播间的热情相差很大。不知道有多少我这样无奈的消费者!难道这种情况就没有部门管吗?

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