老年人没有智能手机能乘坐公交吗（老年人学用智能手机⑯）

“我们老年人出行主要靠公交车，虽说时间不是主要问题，不过经常要在公交站伸长了脖子等上十几二十来分钟的车，也不是滋味。有什么法子提前知道车子到哪儿了吗？这样就可以计划好出门时间，省去无谓的等待。”最近，来自温州市龙湾区的张阿姨向记者发来求助信息。张阿姨家住龙湾城市中心区，她常常要乘坐49路公交车去鹿城区人民路附近的儿子家，不过这趟跨城区的公交车，有时候班次比较少，一旦错过一趟车，经常要等上半个来小时才来下一班。

其实，对于班次少的公交线路，我们在出门前可以先在手机上查一下最近的车子还有多远，预留好步行时间，稍早一点到达公交站，做到有条不紊。如何查看公交到哪儿了，今天就来学一学。

支付宝出行板块内嵌了“高德实时公交”小程序，可以查询到公交的实时位置。

支付宝出行查询实时公交

支付宝出行板块内嵌了电子公交卡、公交线路查询等功能，能查询到省内各地的公交线路。具体操作步骤是：1.打开支付宝主界面，点击上方的“出行”图标进入出行页面，系统会自动定位所在城市，也可手动切换城市；2.点击“公交”图标进入公交页卡，点击该页卡右下角的“去看看”或“更多实时公交”，进入“高德实时公交”小程序，此时会自动显示附近的公交站点和线路。

目前，省内已有多个城市启用公交实时查询，在“高德实时公交”平台能自动查询到附近的公交，以及最近班次的距离和预计到达的时间。点击车次打开“线路详情”页面，切换线路方向，即可查询到双向车次的运行情况，以及某个站点最近2辆公交的到站时间、剩余站数。“线路详情”页面上方的地图，直观显示出线路上正在营运的公交位置。

也可在“高德实时公交”页面的搜索栏直接输入公交站点，查询到站点附近的公交，或输入线路（如8路），查询到线路详情。

百度地图实时公交页面，自动显示距离最近的公交站点以及途经的公交线路。

地图软件查询实时公交

高德地图、百度地图等常见导航软件都提供了实时公交的查询功能，大家可以根据自身喜好选择使用其中的一款。以百度地图为例，打开软件后，点击“实时公交”图标进入“百度实时公交”页面，能自动查询到附近的公交地铁，点开公交班次时能看到线路上正在营运的公交车位置，有的还能显示最近班次的到达时间。

如果我们不知道该坐哪路车去往目的地，可在导航软件中规划一下乘车路线。打开地图软件，点击“公共交通”图标，在搜索栏输入要去的地方，即可搜索到系统推荐的线路，也可按“地铁优先”“少步行”“少换乘”等选择合适的线路。点开线路后，能看到全景线路图、换乘方式，以及最近两辆车的到站时间。点击左下角的“收藏”，可将此路线添加到“收藏夹”，方便以后快速调用；点击“截图”，可将完整的公交线路保存到手机图库里，在乘车时方便对照，以免坐过头；点击“分享”，可将该路线分享给微信好友。

微信公众号查询实时公交

一般来说，城市公交部门都会通过开设微信公众号，提供公交线路的查询功能。例如，在微信上搜索“杭州公交”，进入官方公众号，在“服务”菜单中点击“线路查询”，即可查询最近一班公交的距离。搜索“温州交运”微信公众号或小程序，都能进入温州交运综合服务页面，除了提供实时公交查询外，还提供了BRT一号线刷脸、公交卡充值等服务功能。

从总体上看，省内各地公交部门通过微信公众号提供的公交线路查询、线路规划等功能并不丰富，有的只能查询到线路图，不能看到公交实时位置；有的显示了公交实时位置，但不能提示最近班次的预计到达时间。相比来说，地图导航软件提供的线路查询规划、信息分享等功能更加丰富，比较适合老年朋友。

去年，金华上线启用全国第一个公交老年码，60周岁以上老人在手机上完成认证申领后，刷码享受公交减免优惠。

如何申领乘车码

对于60周岁以上的老年人来说，只要办理了省内某城市的老年乘车卡，就能享受当地指定线路公交、指定时段地铁的减免优惠政策，不过对于临时去往某个城市且没有办理老年乘车卡的人来说，有必要通过支付宝申领一张当地的电子公交卡。

打开支付宝后，按“出行”-“选择城市”-“公交”-“前往领取”-“勾选同意事项”-“立即开通扫码乘车”的操作步骤，即可申领到当地的公交乘车码，下次使用时不用再重新申领。乘车时，打开支付宝，按“出行”-“公交”的操作步骤打开电子公交卡，也可在查询到的“线路详情”页面直接调取乘车码，在公交终端扫码后即可完成支付。

值得一提的是，金华市作为全国公交行业移动支付的先行者，早在2016年就依托金华行App自行研发了全国第一张虚拟云公交卡，成功实现公交实时位置查询和扫码支付乘车。2019年1月，在全国公交行业首次引入“人脸识别”，成为刷脸乘车“第一个吃螃蟹者”。2021年6月，金华上线启用了全国第一个公交老年码，凡是60周岁以上的老年人，都可以通过“金华行”微信公众号或“金华行 ”小程序申领老年码。打开金华行，点击“老年码”按钮，按照系统提示流程完成身份证验证和人脸认证后，点击“立即开通”完成申领，凭此码可享受乘车减免优惠。