奶茶妹妹穿着打扮(从奶茶妹妹天价连衣裙说起)

奶茶妹妹穿着打扮(从奶茶妹妹天价连衣裙说起)(1)

奶茶妹妹的连衣裙,火了!

话说,京东开年大会之后,微博上最火热的话题不是刘强东与奶茶妹妹的秀恩爱,也不是东哥四年超越天猫的豪言壮语,而是奶茶妹妹那件号称4万元的华伦天奴连衣裙。

戏哥发现,奶茶妹妹同款的连衣裙,在京东也有卖哦,而且比天猫的价格还便宜。

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联想到去年“双11”的那场京东时装秀和京东公开要超越天猫的死命令,戏哥觉得有必要扒一扒京东服饰最近的布局和发展。

服饰家居是天猫的拳头品类,于京东而言,可谓是必打之战。

去年5月,刘强东就在京东618品质狂欢节上表示,将大力发展服装类目,目标在五年内使其成长为成为京东第一大品类。

结合如今刘强东四年超越天猫的豪言壮语,戏哥以为从去年开始,东哥对于五年服饰品类No.1的宣言,可谓是一道军令状,而现实的业绩也证明了京东对于服饰的野心。

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京东服饰这两年一直保持着同比100%以上,超过行业平均增速2倍以上的增长,但在天猫面前,京东服饰还有很长的路要走。

差异化战略的背后:

国际化和定制化并驾齐驱

京东服饰采取的是单点突破,走一条差异化路径:京东服饰选择了走高端路线,围绕京东开放平台做供应链,目标受众是关注品质、个性消费的中高端人群。

其实,早在2015年9月和2016年2月,京东就携手国内、国际设计师和他们的原创设计作品分别亮相米兰和纽约国际时装周,还创新实现“即秀即买”,获得极大关注,并顺势为部分设计师品牌推出了设计师频道。

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而在去年9月,京东服装再次亮相伦敦时装周,并推出了定制频道,联合国内定制行业知名品牌,推出服装、鞋靴、珠宝、配饰的定制服务,从款式、面料材质、尺码及制作细节等各方面为消费者进行专属定制。此举意在为个性化的购物体验重磅加码,消费者可以在这里定做专属的礼服、婚纱、大衣、羽绒服、珠宝、眼镜等商品。

在京东集团副总裁、服饰家居事业部总裁辛利军看来,消费升级并不仅仅等于品质、大牌,而是在这样一个新中产崛起、90后成为主力消费者的情况下有了新的变化。

现在的新一代服饰消费的中坚力量——热爱消费的新一代年轻人和刚刚成家立业的中青年——他们在购物时只是追求大牌吗?在京东看来不是这样,他们真正的需求是个性化。相比80后人群,90后人群更加因为网购商品种类丰富、个性、时尚而选择网购,其中95后与00后人群网购更崇尚个性潮流。

如何打造个性化?

去年的“双11”,京东服饰已经将这种个性化进行了很好的体现。

京东在“双11”前后,没有像其他电商平台那样搞晚会、做直播。而是以一场时尚秀的方式来为自己造势,算得上是别出心裁之举。通过与原创设计师联手的几场时尚大秀,为京东服饰家居打上了浓浓的自由、个性色彩,同时,也充分满足了新生代消费者追求原创和个性化的需求。

除了提供个性化有品质的产品,京东还在个性化服务上持续发力,尤其是大数据技术方面。据戏哥了解,京东为用户建立了ID档案,通过对消费者的消费数据和行为轨迹分析,记录需求、喜好、尺码、价格段等消费特点,实现定制化个性推荐。同时,京东还将通过消费者对品牌、款式、材质等维度的喜好记录及体型数据的录入,丰富用户档案,用于“尺码助手”、“虚拟试衣间”等产品。

那么问题来了,京东服饰的上一阶段的战绩如何呢?从去年“双11”公布的最新数据显示,京东服饰家居已经成为其增长最快的业务板块,下单量创新高,全站占比超过40%,而羽绒服、休闲鞋、跑步鞋成为消费者热搜词。其中值得注意的是,国际品牌在京东平台上的销售愈发亮眼,Lee销售额为去年同期43倍,TUMI销售额达去年同期20倍。

服饰是京东超越天猫的动力火车

在戏哥看来,京东借“消费升级”的东风,在接下来的几年,很有可能重构服饰领域的电商格局。

相比较天猫淘宝大而全的定位,京东服饰的用户群体定位更为精准,而在如今的消费升级时代,海量的商品在分众时代,对于消费者来说就是负担,一个平台如果想把高质量到低品质的全部都囊括在内,不去做好层次区分,无异于再造一个天猫淘宝,用户没有分流去其他平台购物的欲望,从这个角度看,京东走综合而更精选更个性化的路线十分明智。

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而且,京东以3C类产品起家,多半是男性用户。服饰家居品类能够快速增加女性用户占比,更好地延展至母婴、美妆类目。从消费频次看, 3C家电人均购买频次最多3-5次/年,但服饰天然消费频次高,提升GMV的同时,有更多用户消费数据沉淀,追求技术积累的京东,需要京东服饰的超越式发展给予势能。

不过,京东服饰的机会很多,挑战也不少。要想在定制领域颠覆行业,冲破对手,如何树立一套京东版定制服务标准,如何培养和催化市场的定制习惯,如何让客户对京东定制平台而非定制品牌产生依赖,都需要尽早给出答案。

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