双十一必须要在直播间下单吗(双十一的直播间)

现代快报讯10 月 25 日,各大电商平台都已进入了 " 双十一 " 时间,直播间里 " 买一送一 "" 买一送同规格小样 " 等促销信息看花眼。一套不优惠,两套用不完,在社交平台上," 拼单 " 模式刷屏,不少网友选择和陌生人拼单,在买到心仪好物的同时享受最优惠的价格。" 拼单 " 真的靠谱吗?和陌生人拼单会被坑吗?

" 拼单 " 成社交平台热词

" 双十一 ""618" 这样的大促节点," 买一送一 " 的口号已经是常态,大多数产品都是买双份多份才更优惠。直播兴起后,在主播们倒数 "3、2、1" 的口令中,不知不觉中下单的产品可能就已经远远超出了个人的需求," 拼单 " 就成了大促时期的一个热词。

在社交平台上搜索 " 双十一拼单 " 时,就有不少网友发帖自己想拼单的产品。现代快报记者注意到,拼单的产品以护肤品、彩妆为主,少数是服装鞋包,还有速冻食品等。" 坐标宁波,赠品对半分 "" 全套出洁面,湖北的优先 "" 出所有中样,最好江浙沪皖 "…… 有人求购某彩妆品牌卸妆膏,也有打包出自己已付定金的护肤品。有人在发布贴上会标注地点,将邮费成本降到最低,有的还会标注可同城当面交易。

双十一必须要在直播间下单吗(双十一的直播间)(1)

△小钰在二手交易平台上的拼单记录

办公室白领小钰也曾尝试过和网友拼单。她曾在直播间抢到了一款某国际品牌面霜,原价 980 元。直播间里专属的优惠机制是,买一瓶正装(75g)送同款 5 个 15g 的小样,一共 75 克,相当于买一送一。" 这么多我也用不完,付完定金我就想把小样出掉了。" 在社交平台上,她以 400 元的价格出赠送的小样。没多久,这条帖子就有近 10 名网友评论。最后,她和山西太原的一名陌生网友在二手平台上成功交易,邮费均摊。小钰给记者算了一笔账," 相当于我花了 580 元买了一瓶正装,免税店同款价格在 620 以上。这么算还是便宜的。"

拼单前先看动态和交易记录,这届网友很谨慎

" 一盒 26,2 盒起拼,邮费 AA,全新。" 这是 95 后小杜在二手交易平台上发布的一款面膜拼单贴。刚工作一年多的她,在读大学时就经常拼单,以护肤品和彩妆为主。尤其是到了 "618" 和 " 双十一 " 等大促时,很多商品都需要买两三份才有优惠," 一次性买五六十张面膜是真的用不完,但是只买 1 盒的话就不划算了。" 这时候,她便会选择在校内论坛发帖,或是超话上找人拼单。" 如果是校内群聊里拼单,只能算是同校校友,实际是没见过面。如果在网上发帖,那就是完全不认识的网友了。"

双十一必须要在直播间下单吗(双十一的直播间)(2)

△小杜在二手交易平台上拼单帖子

小杜告诉记者,大多数的时候她会选择与对方在二手平台上进行交易,避免与陌生人有直接的转账行为。为了降低风险,小杜在拼单前都很谨慎," 我一般会看看社交平台上是否有生活动态、交易记录,一般不会和新注册的账号进行交易。"

说好一起拼单,等付完尾款对方却后悔了

但并不是每次和陌生人拼单都很顺利。小钰曾在社交平台上发帖出一款网红气垫粉底液。" 直播间的优惠是买一个正装,送一个替换装。我按照免税店价格标的价格,结果一个评论都没有。" 最后她决定全单退款。

有次购物节大促时,小杜在平台上发现一款护肤套组的价格十分优惠,但是需要购买两套才能享受相应的优惠机制以及加赠。于是她便在平台上发起了拼单,与其他城市的一名陌生女生达成口头协议,约定等付完尾款双方平分。但是付过尾款后,对方却反悔说不拼了。之后,拼单帖上也没有人再来询问,小杜只好全单退款。

" 在网上拼单的话,经常会遇到类似的情况,还是要提前沟通吧。" 小杜还表示,今年她打算与身边熟悉的朋友拼单,更方便,不用耗费太多心力,与陌生人拼单还是要时刻保持警惕,太心累了。

双十一必须要在直播间下单吗(双十一的直播间)(3)

△小杜在二手交易平台上拼单帖子

律师:一旦出现产品质量问题,拼单人维权难度大

在社交平台上,拼单失败例子也不鲜见。有人刚付完款没收到货就被拉黑了。有人拼单了化妆品不适合自己,因为退货问题和客服扯皮失败,只能自认倒霉。

江苏钟山明镜律师事务所律师张晓华告诉记者,在拼单购买交易中出现了两个角色,一个是拼单人,一个是下单人。从法律角度来说,拼单人和下单人两者事实上构成了委托代买合同关系,即拼单人将钱交给下单人,下单人购买后再将商品交付给拼单人,拼单人和下单人之间是委托和被委托的合同关系。

在拼单中,最容易出现争议的便是赠品了。在电商平台上,每款商品的优惠机制不同,赠品也多种多样。比如买一款 500 毫升的爽肤水,除了送 440 毫升的同款小样外,还加赠帆布包、面霜等小样。90 后小张就曾因赠品分配的问题和拼单网友闹得不欢而散。" 之前说好是对半分,要是我肯定要面霜小样,化妆包又不值钱,结果拼单的人没和我说明白,自己留了小样,把包给我了,把我气得不行。"

就此问题,张晓华律师表示,如果拼单有赠品,该赠品事实上仍然属于产品,应当视为买卖合同标的物的一部分,并不必然属于下单人。如果下单人和拼单人事先没有就赠品归属问题约定好,很有可能会因赠品归属、分配问题引发纠纷。

此外,从合同外观上来看,与商家构成买卖合同关系的是下单人而非拼单人,一旦购买的产品出现质量问题,对于拼单人来说,维权难度会加大,需要下单人对商家履行必要的披露义务。" 从实际操作上来说,如果需要下单人花费时间和客服沟通,代为维权。能否成功维权,这就考验下单者本人的责任感和沟通能力了。"

链接:" 双十一 " 预售开启,多家电商平台今年有变化

如今,多数电商平台已经开启 " 双十一 " 时间,以定金预售模式为主。今年无论是 " 预售定金 " 阶段还是 " 售卖 " 阶段,电商平台纷纷改从晚上 8 点开始,让消费者不用再熬夜蹲守。

值得注意的是,今年 " 双十一 ",电商平台还加了一些小功能。为了凑单更方便,有电商平台推出 " 多地址下单 ",支持不同地址同时下单。另外,有平台还扩容了购物车,购物车上限从 120 个商品扩展到 300 个。

为了让消费者买得更安心,不少电商平台也升级了价格保护规则,推出了 " 折扣商品一键退差价 ""30 天超长价保 " 等举措。

见习记者 刘晓琪 现代快报 记者 蔡梦莹

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