华为手机充电黑屏了是哪里的问题(华为手机充电口出现问题维修后直接黑屏)

“太感谢你们了,我的手机华为售后店给我免费修好了。”近日,榆林市民韩女士反映,她的手机在维修前只是充电存在小问题,经肤施路华为授权服务中心(凌霄广场对面)(以下简称:肤施路华为服务中心)维修后,不到一周手机黑屏无法开机。

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此前,华商报-二三里资讯以《“手机充电口维修后黑屏无法开机”华为售后:需返厂维修》为题报道此事后,引发市民广泛关注。

“人家维修人员就给我说换个尾插就好了,换完拿回家后第二天就出现30s左右的黑屏,我还以为手机自动更新没注意。”韩女士告诉记者,过几天发现手机直接黑屏无法使用。随后找到当时维修人员称,手机主板出现问题,需要自费499元送去厂家维修。对于这样的处理方式,让韩女士不能接受。

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10月18日,华商报-二三里【小里帮忙】栏目介入报道后,肤施路华为服务中心表示,先把韩女士的手机问题反馈给厂家进行维修,如果手机没有维修好到时候再商量如何解决。

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10月26日,记者接到韩女士的消息称,“自己的手机已经维修好,并且查看后发现可以正常使用,感谢二三里帮忙。”

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华商报记者 杨虎元 编辑 常娜

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