top sales具备的素质(sales与普通sales最大的15个区别)

销售前的准备初级 sales:我可以对客户说明产品规格、研发过程,三天三夜都不累,今天小编就来说说关于top sales具备的素质?下面更多详细答案一起来看看吧!

top sales具备的素质(sales与普通sales最大的15个区别)

top sales具备的素质

销售前的准备

初级 sales:我可以对客户说明产品规格、研发过程,三天三夜都不累!

op sales:别对客户炫耀知识。对产品懂得巨细无遗是专家;但把产品讲到巨细无遗则是无聊的人。

初级 sales:这次运气不好,碰到难缠的客户,所以没谈成案子。

Top sales:成交一次是因为幸运,成交十次是因为有完善的计划与准备。

成功的客户拜访

初级 sales:让客户同意拨30分钟与你面谈。

Top sales:见面后,能成功引起客户兴趣,使客户主动要求延长面谈时间。

初级 sales:能找到基层的对应窗口。

Top sales:直接向决策高层提出请求,甚至能与总机、秘书建立友好关系。

初级 sales:是“把产品卖出去”的销售员。

Top sales:是“为客户分析需求、解决问题”的专业顾问。

具说服力的提案

初级 sales:做足准备,让客户觉得你博学多闻。

Top sales:懂得多、说得少,提供客户需要的讯息就好。

初级 sales:喜欢大力赞誉产品和所属公司,极力强调本身优势。

Top sales:第一句话,就让客户知道产品能为他带来的好处。

初级 sales:提供产品的外在功能、价格、性能等信息,方便客户比较。

Top sales:为产品说故事,让产品变得有温度、脱颖而出。

成交的最后一步

初级 sales:害怕被客户拒绝,迟迟不敢提出交易请求。

Top sales:根据客户的言行举止,判断并把握每一次成交时机,促成交易。

初级 sales:议价时,不会使客户感到有任何损失。

Top sales:议价时,还会令客户认为自己获得胜利。

初级 sales:会在交易完成后马上离开。

Top sales:会在交易完成后,留下来和客户交换生活经验,维系长久关系。

为下一次的成交做准备

初级 sales:订单到手后即结束销售流程。

Top sales:无论订单是否到手,都会持续与客户保持联络。

初级 sales:把产品卖给客户,业绩提成。

Top sales:“主动”邀请客户推荐其他“对”的客户,超额完成业绩。

初级 sales:解决客户的抱怨。

Top sales:积极诚恳地了解客户的心声,打下日后再次合作的基础。

本文节选自《经理人月刊》

以上。

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