有效沟通的4个步骤（改善你的沟通的简单破解方法）

作为领导者，我经常需要在短时间内向各种人群发表讲话。这可能发生在会议、培训或社交场合中，我可能会被要求“说几句话”。当这种情况发生时，我有一个简单的技巧可以帮助我准备，即三原则。

使用三原则，我可以迅速想出三个主要观点，这成为即兴公开演讲的结构。同样，当我写论文或文章时，我会先确定三个核心论点或事实。而且，在决策时，我会在做出选择之前生成三个行动方案。

因此，三原则可以在许多不同的情境中使用，但为什么是三个？什么使我们使用三组信息？

三原则是什么，它来自哪里？ 三原则非常简单。每当你在沟通中使用三元组信息时，你都在使用三原则。很多时候我们是无意识地这么做的，但使用三原则来构建故事、演讲和教学的历史悠久。

凯撒大喊：“Veni，Vidi，Vici！”（我来了，我看见了，我征服了），但在那之前，亚里士多德推荐以下成功修辞的三部分结构：

Ethos：首先建立信誉和品格 Logos：然后引入合理的论点和事实 Pathos：然后引发情感，与观众建立联系 为什么三个如此强大和难忘？ 因此，历史证明，三元组的某些方面与我们在心理上产生联系，并支持有效的沟通。三原则肯定鼓励明晰、简洁和易记性。

最近的神经科学研究表明，我们通常只能记住3-5个信息片段。信息越复杂，记住所有元素就越困难，所以心理上我们注重三元组是毫不奇怪的。我们也会忘记大量的信息，数据的减少几乎立即发生（正如艾宾浩斯的“遗忘曲线”所示）。因此，使用三原则的清晰结构鼓励更好的记忆。

如何使用三原则？ 三原则与写作最相关，是使用该方法进行练习的最简单模式之一。作者在微观和宏观尺度上都使用它，你也可以这样做。在小范围内，一句话可能包含一组相关的词、从句或点（就像我在这里做的一样）。

故事中，通常会有三个人物，如《金发姑娘》中的三只熊。同样，你也可以有三个重要的事件，如《三只小猪》中的稻草房、木头房和砖头房（当然也有三组人物）。

在更正式的写作中，结构也经常分为三段。最明显的是有开头、中间和结尾的想法。这可以进一步细分为三个部分，例如在一篇文章中，你可能有引言、主体和结论（三部分结构），但主体可能涉及三个主要论点，每个论点可能有三个支撑点。当然，它并不总是以这种方式结束，但它可以成为开始写作项目或创建论文计划的一个好方法。

在更大的范围内，许多书都是三部一组或以三部曲的形式开始。这里《指环王》、《饥饿游戏》（苏珊-柯林斯）和《黑暗材料》（菲利普-普尔曼）就是明显的例子。

戏剧中的三幕剧和电影中的三部曲

3法则延伸到其他写作中，如剧本和电影剧本。现代戏剧和电影通常有三幕，内部遵循这一结构。

1. 序幕（阐述）是我们认识主角的地方。
2. 事件（复杂化）是指事情出现转折，没有按计划进行。
3. 灾难（解决）是故事找到结局的地方--无论是否愉快

此外（与小说类似），电影经常以三部曲的形式发行。例如，《星球大战》传奇，原本是三部曲，后来变成了三部曲的三部曲（在乔治-卢卡斯的制作下）。而这种情况经常发生。文学和电影经常被设想为三部曲，但后来由于流行而延伸到三部曲之外（如《夺宝奇兵》、《黑客帝国》或《伯恩三部曲》）。

公众演讲、宣传和劝说的三条规则

我们已经看到，3法则可以追溯到亚里士多德和古代哲学家的公共演讲建议。更近的、著名的公众演讲建议是。

"告诉他们，再告诉他们，然后再告诉他们你说了什么"。

当你考虑到人们的记忆力有多差时，这确实是对任何沟通的很好的建议。

西蒙-辛克（Simon Sinek）在谈及有效沟通时，建议使用 "黄金圈 "结构。

1. 为什么--解释事情背后的动机，并吸引人们的情绪（通过大脑边缘系统和较老的部分）。
2. 如何--解释这将如何帮助人们
3. 什么--用逻辑术语涵盖好处（通过新皮层或理性大脑）。

这个前提在他的畅销书《从为什么开始》中得到了解释，并反映了他的广告背景（可能比他在神经科学方面的专业知识更多）。辛克知道是什么让一些东西变得吸引人或有粘性（在营销方面），你也会注意到与亚里士多德的建议有相似之处，即使在顺序上有区别。

“三分法则”：绝对规则还是只是一条指南？

三分法则并不是真正的规则。就像任何概念模型一样，它是一种思维辅助工具，而不是我们必须遵循的一组严格法律。用《加勒比海盗》中巴博萨船长的话来说，“（三分法则）更像是指南，而不是实际的规则。”

甚至在本文中，我也展示了这一点。在起草这篇文章时，我最初使用了三部分结构。随着我编辑写作，这种结构变得不那么明显。但你仍然可以在句子中发现各种三元组的例子。

因此，要将三分法则作为帮助工具，与它互动并进行实验，但不要被它限制。下次你需要写邮件、制定会议议程或进行电话交谈时，先写下三件事作为起点。这将真正有所帮助！