货拉拉取消订单怎么报备(货拉拉上线订单行程录音功能)

长沙女孩跳车事件后,货拉拉官方今日发布整改措施表示,在3月10日,货拉拉平台所有的搬家、跟车订单均上线了行程录音功能;承载录像和信息采集功能的“安心拉”智能行驶记录仪,已开始在长沙装车进行产品验证,试运行和优化后将逐步向全国推广。不少网友表示,总是有人出事后才愿意整改,有滴滴打车平台的前车之鉴,为何总要等到出事后才愿意整改?

货拉拉取消订单怎么报备(货拉拉上线订单行程录音功能)(1)

据悉,货拉拉先上线的订单行程录音功能,能覆盖全平台的车型,司机抵达装货地后,该功能自动开启同步录音。行程途中必须保持APP的运行,录音才可以持续,直至装卸完毕。录音结束后,会自动上传云端可保存7天之久,针对一些订单疑问或者订单纠纷,将会适当将录音时限进行延长。

货拉拉取消订单怎么报备(货拉拉上线订单行程录音功能)(2)

目前,货拉拉已在长沙进行装车和试用10台自主研制的“安心拉”智能行驶记录仪。其基本功能主要有录音录像、实时车辆定位及轨迹采集、隐匿式报警、语音提示等,同时还设有异常状态识别功能,能够对车厢内异常行为进行实时提醒。货拉拉负责人表示今年4月,陆续在上海、杭州等8个城市上线运行1万台,预计今年7月开始在全国进行推广应用。

先前滴滴顺风车等事件出现后,滴滴对全平台进行了一些系列的安全管理整改,如全程录音、一键报警、添加紧急联系人、行程共享、司机乘客互评互黑等功能。

货拉拉取消订单怎么报备(货拉拉上线订单行程录音功能)(3)

不少网友对此表示疑惑,为何这些线上网约车平台总是要等到事件已经发生到不可挽留的地步才会进行整改?

其实主要原因显而易见,不是对这些事件没有可预见性,只是整改的成本太大了,要想全平台进行整改要花费巨大的人力、物力和资金来进行运作;当事件已经发酵到社会舆论性事件时,商家这时便会迫于舆论压力对其进行整改。

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