软件操作培训方案（巧用数字化工具）

员工培训作为企业提高员工知识与技能的最重要的一项工作之一，历来受到企业领导的重视，但是在培训过程中，员工却很不认同，主要是感觉培训形式上没有什么变化，除了常用的“说教”式外，无非就是观看一些录像、搞一些技术比武，员工总是感觉培训内容枯燥无味,提不起学习的兴趣，所以培训效果不佳。

如果企业想要打破这种局面，就要改变员工对于培训的认知，让培训变得有趣、有用，提升员工的培训积极性。按照下面4步走，企业的培训效果定能显著提升。

一、培训内容场景化

二、培训形式的多样化

三、学习过程趣味化

四、培训效果可量化

一、培训内容场景化

培训最大的难题就是如何吸引受训者的注意力。如果培训内容无法解决他们的痛苦场景，也不能帮助受训者达到某种理想状态，那么此次培训就不会引起受训者的重视。

如果培训要解决的问题场景，能够让受训者产生强烈的自我投射，从而联想起自己工作中的痛苦画面，为了解决这些确定的痛苦而产生强烈的求知欲，变成为自己早日摆脱痛苦而学习，那么培训就解决了一个重要的问题——即学习的意愿激发的问题。

众所周知，培训最大的难题，是从知道到做到的差距。很多受训者在听完了课程，反馈某老师讲得很好，但是不知道怎么用到自己的工作中去时，就说明培训的场景和工作场景是割裂的，受训者常说的话是“还要回去消化一下”。

很多受训者不能学以致用的问题，就在于找不到直接的应用场景，渐渐就把知识遗忘了，或者放弃了学以致用的想法。但是和工作高度相关的场景，可以直接让受训者引起大脑回忆相关的画面，形成自我代入，在培训中再次体验和自己高度匹配的工作场景，同时也会不断地代入思考，自己解决问题的误区以及如何正确解决问题。

培训中为受训者提供的练习场景和受训者的工作中的痛点场景越匹配，培训中的积极性和学以致用的转化率会越高。

二、培训形式的多样化

在受训者培训中，为了能追求更好的培训效果，企业通常需要根据不同的培训内容、不同的培训对象探寻合适的培训方式。单一的培训形式不仅会影响受训者参与培训的积极性，对于培训效果的呈现也会有影响。许多企业培训的形式多年如一日，就那三板斧，“一台上我独唱，众人拾欢与对望”，就是说，总是一个人，两个人说教式的培训，授课的人也腻了，听课的人更腻了，实在花样无俩...

除去常规的说教式培训外，企业可以根据尝试实战训练、分组讨论会及案例研讨会等不同培训形式，提升受训者的学习积极性。以阔知自身为例，阔知在开发岗的新员工培训中，就采取了新兵训练营模式，新员工不仅会接受知识和技能培训，更会在导师的带领下完成一个小型开发项目，从而快速适应工作。

此外，企业也可根据培训目的、课程内容、成本预算等因素灵活，选择线上线下培训方式。

三、学习过程趣味化

当培训内容和培训形式都确定了之后，培训已经成功了一半。但想要持续保持受训者的学习积极性，还要让受训者的学习过程更有趣。讲师可借助一些互动类游戏工具来调动课堂气氛，提升受训者的培训参与度。常见的课堂游戏类型有知识点小游戏、暖场互动小游戏、节奏气氛调节游戏、战略性团队游戏、沙盘类游戏等。

这里为大家推荐一款免费的课堂互动工具——剥豆豆。

它是由阔知研发的一款游戏化课堂教学工具。受训者手机扫码二维码后，需要集中观看讲师大屏幕上的题干，然后在自己的手机端进行答题，这样避免分散注意力。受训者答完题后会大屏幕上会显示答题的结果和排名，不仅能够检测学习效果，还能激发受训者的胜负欲。

工具网址：//get.bodoudou.com/

四、培训效果可量化

培训真正有价值的指标就是培训后的培训评估的量化指标。将员工的学习成果量化，不仅能帮助企业加强学习绩效的管理，还能刺激员工学习，提升培训效果。关于量化培训效果的方式，我在之前发布的文章中提到过，这里不再展开，想了解的可以点击链接查看详情

▶ES说企培| 掌握这3点，轻松制定出业务部门认可的培训项目！

同时为了让员工的学习意愿不因时间而衰退，企业还需要建立完善的激励体系。借助在线培训系统的数据沉淀功能，通过运营和设计将积分、等级、荣誉等激励与培训学习中产生的大量数据连接，形成激励体系，让受训员工不断获得满足感和成就感，这对于持续性提升员工学习意愿度，具有重要作用。

EduSoho企培系统可为受训员工建立学分档案，并且支持企业设立学分排行榜。利用首页的学分排行榜组件，企业就可以将学分排行TOP20的员工展示出来。排名的升降、学分的增加，都能够为枯燥的学习增添趣味性，企业还可以通过学习竞赛式的方式，激励员工自主学习。而员工只要前往个人中心，就可以实时了解目前的学分获得情况，以及学习计划的目标达成情况。同时，员工还可以在这里查看如何获得学分，通过引导，直接前往对应的课程进行学习。

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