电信维护工作短板(南通电信创新推进维护服务产品化)

近日,中国电信江苏南通分公司抓住春节前的时间窗口,持续做好网络优化,努力提升宽带网络承载能力,大力推进维护服务产品化,释放维护人员服务潜能,今天小编就来说说关于电信维护工作短板?下面更多详细答案一起来看看吧!

电信维护工作短板(南通电信创新推进维护服务产品化)

电信维护工作短板

近日,中国电信江苏南通分公司抓住春节前的时间窗口,持续做好网络优化,努力提升宽带网络承载能力,大力推进维护服务产品化,释放维护人员服务潜能。

南通电信深化维护服务产品化推广力度,夯实和完善项目细节,创新和发展新举措,增加分公司一线装维人员收入,增收节支,提升运营能力。分公司组织维护外包公司在全区开展WiFi无线礼包销售竞赛,通过竞赛一方面提升维护服务产品化收入,另一方面增加一线装维员的收入,有效提升装维员的工作积极性,稳定装维人员队伍。从去年下半年开始,分公司维护服务产品化团队销售WiFi礼包2000多个。

南通电信加强宽带接入网维护,实时关注接入网设备流量,动态增加和调整上联链路,业务密集区域OLT及下挂AG的OLT提供双上联保护,避免单点故障,实现可靠承载。结合FTTH光改工作和4K电视的推广,及时组织监控宽带接入网上行流量,降低流量预警值,提前进行链路扩容,宽带接入网承载情况良好,未发生网络拥塞情况。利用网格化分析手段,整合完善装维IT支撑手段,梳理装维“第四渠道”产品体系,利用结对、承包等多种激励手段,发挥装维优势,确保宽带业务发展。组织全区开展“宽带攻防能力提升”之装维随销培训,邀请省公司内训师向全区共计56名装维员传授了装维随销沟通技巧,有效地提升了一线装维员的随销技能。全区装维随销发展日益增多。

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