4s店为什么要收检查费(4S店拆检服务费为啥收得这么高)

来源:【银川新闻网】最近,市民马先生的孩子在小区玩耍时把邻居停放在小区里的汽车给点着了,送去4S店维修,结果费用太高,马先生想转到别的地方修,但4S店却要收25%的服务费,好在最后和4S店达成一致,将受损车辆送到其他修理店进行了维修,今天小编就来说说关于4s店为什么要收检查费?下面更多详细答案一起来看看吧!

4s店为什么要收检查费(4S店拆检服务费为啥收得这么高)

4s店为什么要收检查费

来源:【银川新闻网】

最近,市民马先生的孩子在小区玩耍时把邻居停放在小区里的汽车给点着了,送去4S店维修,结果费用太高,马先生想转到别的地方修,但4S店却要收25%的服务费,好在最后和4S店达成一致,将受损车辆送到其他修理店进行了维修。

小孩玩耍时烧了邻居的车 4S店维修报价9万元

马先生告诉记者,9月4日他家小孩在小区里玩耍时捡到一个打火机,由于年幼无知,并没有认识到打火机的危险性。在孩子玩火的过程中,无意间将邻居停在楼下的一辆越野车点着了。

“我是监护人,应当对此事负责,就与邻居协商,当时车主表示必须在4S店进行维修。”随后,马先生便将受损的车辆拖至东风日产银川京胜专营店进行维修,可没想到准备修车时他却再次遇到了波折。

“因为车主有事,委托他表弟全权代理。卸车之后4S店就让我们先回去,等车辆定损完成后再来办理后续事宜。”马先生说,两天后,他接到了4S店的定损报价通知,可由于维修报价高达9万元,所以他就与邻居协商,以13万元的价格收购了这辆受损车,后续这辆车产生的其他费用与原车主无关。

“其他修理厂修下来也就3万元左右,所以我就想将车转至其他维修厂进行维修,可当我到4S店提车时,却受到4S店的阻挠,说是得先向他们店缴纳维修总报价25%的服务费才能挪车。”面对高达1.6万元的服务费,马先生吃惊不已,他认为4S店只是对车辆进行了拆检,却要收取这么高的费用,极不合理。同时,针对这笔费用,该店也从未提前告知过他。

在4S店与车主委托人的聊天记录中,记者看到“尼桑京胜拆检维修协议”的第四条中提到:如拆检报价完毕后,甲方(车主)不在本店维修,收取总报价25%的服务费,甲方签字生效。而协议中有车主委托人“同意”的回复,但并未在协议中签字。

“这个协议是卸车之后、报价之前,4S店与车主表弟协商的,这里面的内容他表弟从来没跟我说过。”马先生说。

对此,东风日产银川京胜专营店售后经理说,这笔费用包含了工人拆检作业中付出的经营成本,如果马先生认为过高,可以协商。

经调解,4S店将本来1.6万元的服务费降至8000元,但当天马先生并未同意。他认为工人拆检作业也应该有收费标准,而他并没有见到这笔服务费的收费依据。

服务费属于市场调节价 不在政府指导价范围

那么,这笔服务费用的收取有相关的行业标准吗?银川市贺兰县市场监督管理局工作人员表示,车辆维修产生的所有费用均属于市场调节价,不在政府指导价的范围内,所以并没有相关的行业准则。

“车既然已经送了过去,并且4S店也确实付出了劳动,如果车主签署了这份协议,就表示认同协议里的内容,所以也是双方自愿的。如果车主在签署协议前认为该费用过高,可以向我们投诉,我们会对此进行调解。”工作人员说。

宁夏言成律师事务所的郭建萍律师分析,虽然协议中说明“甲方签字生效”,但由于双方已在微信聊天中进行了身份确认并达成了一致的意见,所以在司法中,法院可能会倾向于判定这份协议是成立的。

郭建萍介绍,根据合同法的相关司法解释,签署协议的双方应对协议约定的内容负责,所以马先生对协议提出质疑是合理的。“既然是车主委托人与4S店签署了协议,而他又未提前与实际赔偿人马先生进行沟通,所以车主委托人应对协议的约定负责。如果车主对委托人的委托权限进行追认,那么车主则需要对协议的约定内容负责。而由于马先生与原车主已达成了车辆转移协议,所以,协商不成马先生可以向法院提请车辆交付之诉,将原车主及4S店共同作为被告进行维权。”

截至发稿前,记者了解到,马先生已与4S店就此事达成了一致,现已将受损车辆拖至其他修理店进行维修。

记者 方巍 雍雨

【责任编辑:付杨】

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