和平区心理疏导（宛平南路600号入驻B站）

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者沈杰群）3月24日，B站正式与上海交通大学医学院附属精神卫生中心（上海市精神卫生中心）达成合作。未来，上海市精神卫生中心将通过建立B站科普账号、接入热线志愿者团队和专业医师在线心理疏导等形式，为用户提供更专业的帮助。

上海市精神卫生中心始建于1935年，承担着上海市及全国的精神卫生防治、医疗、科学研究与人才培养工作。

“一直以来，上海市精神卫生中心致力推进全社会、全人群、全生命周期的心理健康。” 上海市精神卫生中心党委书记谢斌表示，近年，“宛平南路600号（上海市精神卫生中心）”逐渐成为“网红”，越来越多的人开始关注心理健康。

上海市精神卫生中心于B站设立4个机构账号，包括主账号“传说中的600号”，以及“成瘾科”“心境障碍科”“心身科”三个科室账号，为B站用户提供心理知识的普及。

上海市精神卫生中心还将为B站提供上海市心理热线962525志愿者团队支持，承接部分来自B站能量加油站的求助。该志愿者团队目前承担着整个上海的心理疏导工作，是华东地区最专业的心理干预团队之一。

此外，在每周固定时间，上海市精神卫生中心的医师还将来能量加油站提供在线心理疏导，为有情绪困扰的用户提供心理支持。

据介绍，B站于2019年6月成立客服中心能量加油站项目，为用户提供在线客服、电话疏导等多方面的支持，帮助他们排解内心负面情绪。截至2021年12月，能量加油站共进行用户情绪疏导119514例，并对34739例紧急心理事件进行干预。在能量加油站运转的过程中，团队也亟需更专业的指导和帮助，因此引入了来自上海市精神卫生中心的专业医师力量作为支持。

来源：中国青年报客户端