淘宝怎么快速获得人群标签(3分钟了解淘宝天猫店铺人群标签)

人群标签的概念:

买家:

现在的淘宝大家都知道是千人千面,淘宝这块目前所有的免费流量,包括搜索和首页流量,都是根据千人千面来细分流量,也就是把买家的搜索,收藏,浏览,购买等行为进行标记,然后根据这些去给买家推荐宝贝,

卖家:

淘宝根据大数据和云计算对卖家的产品进行标签化,买家在搜索或者看到推荐宝贝的时候,系统会根据宝贝的标签(消费能力,性别,年龄等等)的维度针对性的投放给买家,以此可以让流量更加精准化,提高宝贝的转化率。

给大家举个例子,比如你最近搜索过什么宝贝,那么系统就会对你的行为进行标记,你再去手套流量首页的时候,就会有相关的宝贝进行推荐,(当然很多朋友利用这一点给自己的账号去打标,然后去刷单,这个Z先生在这里就不多说了。)

宝贝标签的形成:

1初始标签:这部分人群标签其实主要就是产品的基本信息,说白了也就是我们的详情属性,标题等等影响的,(这个不用Z先生提醒,填写这些东西一定要尽量完善正确)

2后期标签:这种标签就是我们上面讲的淘宝大数据影响的千人千面,这个主要的形成是来源于买家用户的浏览,收藏,加购,购买(这里购买的影响最大,其他略小)。

后期的标签就是我们宝贝真正的标签,会一直影响到我们的宝贝投放给是否精准的人群看。

查看我们店铺现在的标签可以在生意参谋后台的访客分析:

淘宝怎么快速获得人群标签(3分钟了解淘宝天猫店铺人群标签)(1)

什么情况会导致标签混乱:

1刷单

别管平台刷还是地推刷,精刷,粗刷都一样该乱还是乱,虽然我在我朋友圈里面看到很多说精准人群刷单的,但是呵呵 你懂得。但是这并不是意味着就不能做刷单了,适当的补单未尝不可,每个人的运营思路都是不一样的。

2淘客

首先大家都值得淘客的走的量是不计算搜索权重的,其次淘客因为一般都是大V 大咖去推,所以人群一般也是会乱掉的,但是用于一个新品前期做一些基础销量也是可以的(后期慢慢拉回标签就行了,常规做法)

3直播

和淘客性质类似,但是直播很火爆,有的小类目的东西甚至什么推广活动都不做了,就只做淘宝直播。(Z先生不建议这样做,一个卖多肉的朋友就是因为直播效果非常好,全力做直播,结果一段时间后,一直被查虚假交易,申诉无效。你懂得。)

4活动

这里说的包括站内外,自己店铺内的活动都会影响,(比如说自己店铺活动例如满减,套餐等等)。

人群标签我们可以在参谋里面的访客对比里面看到。如果不确定自己的标签对不对,有条件的朋友可以看看客群分析(之前的人群画像)。

淘宝怎么快速获得人群标签(3分钟了解淘宝天猫店铺人群标签)(2)

淘宝怎么快速获得人群标签(3分钟了解淘宝天猫店铺人群标签)(3)

如何正确打造人群标签(如何拉回已经乱掉的标签):

直通车

首先来说直通车,直通车的精选人群绝对是一个打标的利器,即使人群标签已经乱掉的情况下用直通车的精选人群也是可以拉回,(人群是基于关键词来的,关键词是否精准也是会影响到标签)。人群我们可以分为两大类,

1系统人群2自定义人群

先来说系统人群,比如淘宝首页潜力人群,店铺定制人群,淘宝优质人群,部分类目更新后还有一个叫行业定向人群 (里面又细分为行业高潜人群和淘宝首页种草人群),这部分人群的重要性不言而喻,从下图的字面意思我们就可以看得出来,当你宝贝没有乱标签的时候,在这类相关的人群溢价帮助肯定是非常大的。

淘宝怎么快速获得人群标签(3分钟了解淘宝天猫店铺人群标签)(4)

再有就是我们的自定义人群,自定义人群主要就是年龄、性别、单笔消费、月均。气候等(部分类目还有风格。母婴儿童相关类目,还有孩子性别年龄)。这部分类目是属于细分化的类目,需要我们自己去调整设置,正常来说一般类目也就能到二级人群覆盖人数就会非常少了。

但是Z先生今天讲的和平时一样。

计划准备:如果是我们想快速拉标签的时候,首先我们得知道我们宝贝大概的人群范围。并且是在关键词已经测试好的情况下,定向不开。

选取一级人群或者二级人群(这个要根据覆盖人数来看,小类目标品的话,一级人群就够,大类目非标品的话,可以先勾选到二级人群上。)

一级人群就不举例的了。二级人群如:女 18-24 女0-20 女300元以下这样。

勾选好之后根据实际情况去溢价。标品如果卡位了的话 可以5-10%,非标品根据出价决定Z先生一般前期是30-50%。

操作:等待数据反馈,因为关键词是已经测试好的了,所以说人群的数据是绝对的准确了。因为人群都是一级或者二级,所以人群的数据会比较大(一级人群的,可能会出现一定的重叠现象,根据实际情况去调整溢价就可以了)。一般大概3-7天左右的数据就是比较准确了,数据量大量之后,我们可以把人群全部暂停掉,一级人群根据数据组合到二级人群,二级人群根据数据组合到三级人群。这个时候的直通车人群基本就是非常准的了。

后面我们要做的就是把出价逐步降低,把人群逐步拉高,这样流量就都跑到人群上来了。当直通车的流量综合逐步慢慢的占比变大的时候,转化,收藏,加购,浏览等等,占比也会逐步变大,这个时候就会慢慢给店铺打上正确的标签。

PS:补充一句,很多朋友都知道标品卡位,但是一些新手朋友,或者一些水货老师不知道标品后期也可以托价,Z先生就简单给大家说下标品是如何托价的:

标品类目托价前提:

1类目流量必须足够大,

2权重够高分值够高

3已经删减测试好关键词和人群,

4日限额可以很快的提前到达下线

每天托价按5%=10%比例去托价,(直接在关键词上调整,或者实际折扣均可)。一直托价到我们计划的点击率下滑,或者日限额能跑不完为止,这个时候去增加我们人群的溢价,人群拉动幅度不要太高10%左右浮动即可,根据实际情况去调整,没有点击量就继续拉高。一直拉高到计划点击量回升为止,这个时候我们就要继续每天按照比例去托价。

重复几次,流量基本都集中到了人群上了,而且计划的PPC也会降低下来。

PS:如果是类目很小的标品,人群标签影响是会比较小的。因为类目小,直通车本身就获取不了太大的流量,对流量需要较高的朋友,就不要尝试托价了。

如何给店铺打上正确的标签:

1风格定位:

每家店铺都应该有自己风格,比如女装,有偏小香风淑女风,有偏简约

,有的偏时尚年轻等等,产品的风格主要是划归了针对的人群,不同的风格的宝贝装修的风格也完全不一样,所以详情店铺装修也会影响到标签。

淘宝怎么快速获得人群标签(3分钟了解淘宝天猫店铺人群标签)(5)

淘宝怎么快速获得人群标签(3分钟了解淘宝天猫店铺人群标签)(6)

(网图,随机找的)

2搜索关键词(宝贝标题)

在我们的宝贝刚上架的时候只是有一个初始的标签,但是如果这个时候进店搜索的关键词有错的话,也是会影响到我们的人群标签,所以在做一个标题的时候就会想好标题是否凸显出了宝贝的属性,写好一个标题不止影响到流量的抓取,对标签的影响也十分重要,所以各位大咖新品上架的时候一定要三思标题(宝贝有权重后,不要轻易去修改,如果实在需要调整的话,尽量控制在20%以内)。

3类目,详情属性:

这个在上面Z先生已经简单的说了一点了,首先是宝贝的类目是一定要符合自身宝贝的,如果不确定的话,可以去查看关键词的优先展现类目是哪一个(直通车后台流量解析可以看),详情属性必须完整和正确,并且详情属性填写的内容要和我们的宝贝标题符合才可以,(比如:挂钩的材质详情属性填写的是太空铝,标题里填写了不锈钢,这样相关性就会大大降低,而且打标只有坏处,没有好处)。

顺嘴说一句:标题,详情属性,文本信息,都会影响到流量的抓取,所以多动动小手填写一下没坏处。

竟店影响:

竟店的数据现在生意参谋里面有部分店铺已经可以免费看了,其实这一点很有必要去看。买家买家流失到对手家里去,那么对手家的宝贝就会随着买家人数的增加,从来更精准化标签,再其次根据权重的高低,系统会推送更多类似买家。包括老客户,这个对标签的影响会比新客户还要大一点,这些数据在生意参谋都可以看得到(很多朋友自己养鱼塘的好处就在这里,不但防止乱标签,还能进一步拉精准标签。)

其他:(简单说一下)

如果人群标签出现问题,首先我们要分析好人群差在哪里,什么原因导致的(刷单,淘客,或者是下面要说的店内活动导致的)。

比如说自己店铺活动导致的就要抓紧调整(例如满减,套餐等)。

并且增加主推款宝贝的关联,和PC和无线端的首页,还有客服的引导话术、店铺产品的售价,产品风格,详情装修风格也不要差异太大,这样也能慢慢形成自己固定的标签。

如果是刷单导致的话,就需要减少刷单量,现在很多人都在建立自己的鱼塘,这样可以再一定程度上降低人群紊乱的风险。(但是要综合考虑到自己的转化率情况,如果直接全部停掉,导致转化率下滑太多的话,也会对店铺造成一定影响。)

如果是淘客导致的话就,最好就慢慢降低淘客的佣金,减少淘客推广的数量、(还有一部分淘客流量都是在站外的活动或者一些大V的推广,这部分做个基础销量还可以,后期不建议一直持续着做。)

总结:

人群的重要性不必多说了,人群乱掉了也不用怕,因为我们可以通过多种途径去拉回来我们正确的人群标签,今天Z先生要说的并不是刷单或者淘客不好,只不过后期的话尽量少做一些,毕竟我们现在主流的流量还是搜索和首页(直播也算)。现在来说人群标签,信息流已经是主导了,现在的淘宝和之前不一样了,是货找人,不是人找货了,所以店铺的标签变得格外重要,做好店铺的标签,维护好客户。形成一个良心循环,才能盘活店铺。

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