任天堂的成功史(任天堂的成功之道)

编者按:许多电子企业都在玩配置竞赛游戏,我的处理器比你快,屏幕分辨率比你高,全部装备最新硬件的……不过,任天堂遵循不同的哲学,它们用横向思维看待枯萎技术,选择那些便宜实用的组件,苹果也遵循同样的策略。这种策略不只大企业应该学学,创业公司资金有限,更应该学习。

在摩尔定律的指引下,过去几十年计算力飞速提升,即使没有安装最新最强大的独立组件,还是有许多计算系统繁荣生长。我们这里所说的是标准系统,比如游戏主机、智能手机、平板,并不是说消费者自己购买新组件然后轻松升级的系统。

在这些硬件中,任天堂游戏机算是另类,当它发布时,组件往往已经过时。可是在游戏市场,任天堂仍然能够维持竞争力,对手还想模仿它。为什么会这样呢?

任天堂的成功史(任天堂的成功之道)(1)

首先我们要了解一下背景,从任天堂的创立开始,看看有哪些事件改变了公司,形成今天的文化和价值观。

任天堂创立于1889年,听到这样的数字,许多人可能会困惑,但这是事实。今天的任天堂制造电子硬件,还有电子游戏软件,看到它做的事,我们很难相信它创立于1889年,然后一直活到现在;最开始时任天堂制造花札(Hanafuda) 纸牌,后来消费者远离,它才调整方向。

1950年代,当时消费者开始抛弃纸牌,将钱投向新型游戏、赌博弹球机器,任天堂遭遇大危险。随后任天堂高层出现动荡,当时公司任命一位年仅22岁的年轻人担任CEO,他是创始人的曾孙。为了追求多元化,任天堂向两个新行业挺进,一是食品生产,二是的士产业。可惜努力全都失败,公司还背上了巨额债务。

失败之后,CEO聘请一位大学毕业生辅佐自己,向老公司注入创新力,创新绝非易事,当时的人才主要集中在东京,想说服他们前往小城市工作、安家比登天还难。1965年,任天堂的情况有所好转,当时Gunpei Yokoi在无可奈何之下接下一份工作。Gunpei Yokoi是一位电子学毕业生,毕业于京都名不见经传的一所电子学校。

Gunpei Yokoi为任天堂开发了Ultra Hand,它刚一上市就卖了120万台,拯救了任天堂。 Gunpei Yokoi的主要工作是看管打印机,闲着无聊时他开发了Ultra Hand,随后任天堂成立研发部门,交给Gunpei Yokoi掌管。

1960年代末期,电子产业飞速进化,高端领域已经被其它企业霸占,Yokoi认为最好的办法就是“用横向思维看待枯萎技术”,意思就是说要用可替代、富有创造力的方法使用简单、便宜的技术。

任天堂的成功史(任天堂的成功之道)(2)

在这种策略的指引下,任天堂开发了《大金刚》、《马里奥》、《光神话》(Kid Icarus)和《银河战士》等游戏,同时还开发了几款硬件设备,当中有一款设备叫作Gameboy,它成为历史上第三畅销的游戏机,销量达到1.18亿台。

1989年,Gameboy手机游戏机上市,它内置定制处理器,由两颗1975年的线性处理器混合而成;虽然其它游戏机全都拥抱彩色显示屏,但Gameboy用的仍然是黑白屏。

Gameboy的电子组件有点老丑,但它有自己的优点:游戏机非常坚固,价格实惠,可以轻松放进口袋,电池续航不错。等等,听起来怎么很像iPhone、诺基亚3310呢?

当你使用老技术,开发者对于技术往往有很深的理解,知道架构是怎样的,知道限制在哪里,正因如此,第三方伙伴很快就与任天堂研发实验室走到一起,为即将上市的游戏机开发游戏。

后来任天堂的游戏机都有相同的特点:硬件的确老,但使用硬件的手法新颖独到。任天堂DS有两块显示屏,分辨率都是256x192,内存256KB,看看索尼PSP,屏幕分辨率480x272,内存16GB。

任天堂赢了,DS销量达到1.54亿台,PSP只有8000万台。任天堂成功用老组件取悦非核心玩家,它的游戏机价格低、容易操作、坚固耐用,屏幕便宜。Switch重复同样的故事,它的屏幕分辨率比一些高端智能手机低好几倍,处理能力也要弱很多,但Switch既可以放在客厅玩,也可以一边走一边玩。

除了任天堂,其实还有很多企业用同样的策略获得成功。最开始时,苹果的成功与任天堂几乎一样,当时苹果创始人将现有组件拿起来,然后拼成PC。还有谷歌,为了降低成本,它大量使用故障率高的存储装置,然后开发冗余系统,在消费者眼中谷歌系统看起来很高端,实际不是。

任天堂的成功史(任天堂的成功之道)(3)

这些公司超越了老牌企业,面对新对手挑战时又能从容应付,原因是多方面的。最主要的原因是它们的用户体验比对手更好,它们用新功能扰乱市场,这些功能甚至连用户都不知道。它们追求整体体验,不是简单将组件的质量加在一起,所以我们才会看到所谓的“苹果Fanboys”“任天堂死忠粉丝群”,他们等待苹果任天堂推出产品,然后愿意多付一些钱购买。

有许多公司在开发产品时推崇“少即是多”的策略,最终他们扰乱了市场,如果用颠覆性理论和横向思维来审视,不难看出一些奥妙。颠覆性技术往往设计更简单,使用现有组件、成本更低、利润和利润率也更低。正因如此,传统市场可能会认为某些人不是目标群体,但颠覆性技术却并不这样认为,它们征服这些“局外人”,然后步步为营渐渐扩张,不断改进。

企业将横向思维与枯萎技术结合在一起往往是因为资金不足,它们不得不这样活下去,在它们内心,这条路并不是最佳选择。在今天的美国,VC愿意向未经证实的创意投入几十亿美元,只要创始人的推介足够吸引人就行了,因为资金容易获得,反而限制了任天堂一样的创新,和80年代的美国完全不同。当市场上资金稀缺时,企业下赌注的次数就会减少,它们必须更谨慎,为了拿到资金,有颠覆创意的企业必须用更积极的态度竞争。

有一点经常被人们忽视:追求技术创新设计时,员工或者研发团队的成员应该有很大的自由度,但在今天的商业环境中,这种自由越来越少。在外人看来,现在的企业似乎表现很不错,但深入内部就会发现,它们被短期目标压制,往往将利润或者股票上涨当成追求。正确的心态、胜任的人才、自由,这是创造任何产品的关键,也是创新的最低要求,缺少当中任何一个都会让游戏变得比轮盘赌博还要危险。

译者:小兵手

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