百顺怎么解读（百顺里的意外处理为何不顺）

马先生反映，8月27号，他儿子在学游泳时，被一位教练的手碰到了鼻子，当时还流血了。教练的态度，让他无法接受。

视频：孩子游泳被教练碰到鼻子流血，对方说“爱怎么样就怎么样”？

马先生：“有一个教练，不是他的教练，是其他的教练划到了他鼻子这里，划了一个小口。（怎么划的？）不知道，当事人他也没对我们家长说，我们什么都不知道，他就让我们的教练把我们的小孩带过去了，我老婆给我打电话。”

马先生介绍，儿子今年10岁，在杭州百顺游泳健身文晖店学游泳。他赶到的时候，看到儿子右鼻孔这里有一个小伤口，还流了血，就找到了当事的教练。

马先生：“我说怎么回事，他当时就很嚣张的，说爱怎么样就怎么样吧，我说你怎么这么嚣张，我嚣张就是因为我有资本。（他有什么资本？）我不知道。”

杭州百顺游泳健身文晖店 陈教练：“（哪个位置碰到的？）这个位置。（就那个小孩的位置？）对，小孩的位置，差不多。（那当时怎么会碰上的呢？）因为教练是按照泳道在游的，小孩因为不会游泳嘛，当时游得有点歪，我游过去的时候，我是在这个直道上，他可能这样歪过来了，这个手直接擦到了。（左转撞到直行？）等于说我是直行。（就是左转遇到了直行？）对，小孩子不会游泳。（手碰到了是吧？）手碰到了。（手上没指甲吧？）没有，没有，手很干净的。”

陈教练介绍，马先生的儿子是另外一位教练在教，当时自己也在带别的班，无意中碰到孩子的鼻子后，他把情况反映给了孩子的教练。因为自己也有学员要带，就没去跟家长交流。

马先生：“他还说了那么一句话，他说你是不是要和我打一架。（杭州百顺游泳健身文晖店 陈教练：因为他当时是想要攻击我的姿态，我反问了他一句。）他说话真的，记者，等下我找到证人的话，所有他说的话都能反驳掉，还说了这么一句话，我打架从来没输过的。”

杭州百顺游泳健身文晖店 陈教练：“（那小陈，我说句话，假如他小孩譬如说意外受伤了。）对，受了一点点伤。（你当时对他家长说明情况，说对不起，实在不好意思，要不我陪你们去医院，这个话说出来我估计他不会发火。）因为是当班教练处理了嘛，我以为他们去医院了，我还跟他们说了先处理这个问题，然后小孩也不去，因为真的是一点点擦破皮的伤。（出血了吗？）一点点血。”

双方都承认，当时发生口角后，都说了一些气话。

杭州百顺游泳健身文晖店 陈教练：“（记者：那小陈，毕竟怎么说，小孩是你碰伤的，不管是意外之类的，那你给他诚恳地道歉。）马爸爸，因为一些意外造成了小朋友受伤了，加上当时也是因为有其它事情，处理不当导致你感觉心情不太好，诚恳地向您道歉。（马先生：还有一个，你作为这里的老师，你接触的都是小孩子，你不管是动作上面，还是你的教学方法和态度方面，有改进的地方，有进步的空间。）虚心接受。”

马先生介绍，来学游泳的两个儿子是双胞胎，受伤的是哥哥，去医院检查后，只是擦破了皮，医药费也就花了几十块钱。不过在目前的情况下，他希望把双胞胎剩下的课程退掉。

马先生：“我的诉求就是说，发生了这件事情，不愉快了，把剩下的给我退掉。（杭州百顺游泳健身文晖店 前台：那你把小朋友的名字、电话号码写一下。）联系我的手机号码。（记者：就是剩下的次数退掉就好了是吗？）对。（记者：没有说要求他们额外赔偿什么的？）没有，这个不需要他们赔偿的。”

之后，记者接到杭州百顺游泳一位经理的电话。对方表示，此前马先生报过警，教练小陈当时已经道过歉了，公司还会对小陈进行批评教育。至于马先生的退课要求，已经帮他向公司申请了。