什么是epp（EPP收益你的想法决定了你的行动）

先说说我跟EPP 的相识吧。加入公司以后，听到同事说XX 学了EPP 以后改变特别大；刚转到SIS 部门，我的领导没事儿就叨叨我两句：你借本EPP 的书看看，你先自学一下，对你时间管理和提高生产力很有帮助的。我：怎么帮？帮啥？能有多大改变？

所以最开始报名EPP 课程的时候，除了自我提升，更多的是好奇心的驱使。

上课以后发现EPP课程跟我之前认知的所有课程都不一样，他并不是老师讲你去听，更多的是侧重于实践。自己看教材，应用，教练给予及时的反馈引导及跟踪。用“陪你做，伴你成长”的方式取代“我讲你听”的方式。

在这三个月的学习中，我开始打开自己，进行内在的反省和挖掘，对自己有了更加清晰的认知，也对未来发展方向更加明确。

EPP 结束之后，我印象最深的一句话是：

成功是逐步地实现预先设定的，有价值的，个人目标。

刚转入SIS 部门的时候，除了对未来的一腔热血，我很迷茫。

我承接了公司的很多资源，我不能辜负公司的信任；来了新人，我要担得起“大师姐”这个名号，我要尽可能多的给到新人成长和帮助；领导工作太多，我要尽量去帮助领导分担工作，我要赶紧成长，晋升主管。

于是，在订单目标完成很差的时候，在跟新人对接，无法回答新人问题的时候，在我想成为部门沟通的润滑剂失败的时候，我崩盘了。

第一眼看到EPP 这句话后，我就非常喜欢。开始深入思考我自己想要的是什么，我的个人目标到底是什么，是让别人觉得我值得信赖？是因为部门人手不够迫使我要快速上位？这些都不是，是我要先成为一名优秀的业务员，我要靠我自己的能力成为让人信服以及信赖的人，这才是我目前的个人目标。

一口吃不下个胖子，成功也不是一蹴而就。在逐步实现的过程中，特别感谢EPP 的一些理念和技巧。

“二八定律”我们都不陌生，可是什么是那能产出80% 高回报活动的工作呢，怎么样才能让自己专注在这20% 的工作上呢。第一课生产力的本质告诉我，专注于高回报活动事项，要花同样的时间，取得更多的成就，以及花较少的时间，获得同样的成就。

之前的我每天一腔热血，投入工作；没有区分高回报活动，没有分清主次，没有进行时间管理，也不会对他人的需求say no， 最后的结果就是每天感觉忙忙碌碌，加班加点的看上去很努力，最后一看产出，结果和付出并不是正比，甚至差距很大。

EPP 教会我利用成功手册进行时间管理，每天第一件事是进行日目标梳理，对每天的工作进行定义和划分，分清楚重要事项，紧要事项，优先完成重要目标的工作。

在制定了优先顺序后，也学会了对他人说不。有时候同事过来问的一句话，钉钉上发来的一句消息就会打断我们的思路，等回复同事之后在重新开始。这中间断掉的时间绝不仅仅是那一句话的一分钟两分钟。我开始设置封闭时间，专注于高回报活动，在此期间，不受干扰。

当我按照时间管理进行工作，我发现其实我每天可以干很多事情，而且每天有结果产出，而不是泛泛的进行工作和客户跟踪。当我把时间切割分配后，也开始学会“停顿”和“慢下来”，进行深入思考。

在之前跟团队磨合的过程中，我只关注自己要表达的东西，其他人说的，啊，我懂我懂。我真的懂么？未必见得。大部分跟人沟通的时候，我只负责输出，也不管别人听没听，也不管别人愿不愿意听；或者说别人说的时候我为了表示理解，一直给予点头或者赞同的反馈，但是我内心可能不是这样想的，也会给对方误解。这样的沟通在很多时候是无效的，可能只是浪费了双方的时间而已。

学习EPP 之后，我了解到不同的人有不同的沟通方式：分析型，驾驭型，亲和型和表达型。不同的人要采取不同的沟通方式，也要观察对方在表达时的肢体表情，当我开始同理到他人，很多之前想不通的地方都豁然开朗，也不会一味的要求别人听我的，

现在，当我需要跟实验室沟通时，我会先列出所有需要沟通的事项，争取一次沟通完，节省时间提高效率；当我发现口头沟通和当面沟通无法达到效果的时候，我会通过书面沟通或者邮件沟通的方式，列出要点，做好记录和跟踪；当我跟同事或者领导沟通的时候，会尝试站在他们的角度上，注意他们的表达，以及同理在他们的位置和角度，给予尊重和理解；当我尝试这样做的时候，我发现，很多之前觉得不可调和的事情也有了解决方法，同事之间的关系更加融洽，而且工作效率得到了大大的提高。

在开课之前，我对授权的理解是只能上级对下级授权，像我一个普通的业务员是没办法授权的。其实不然，授权不仅仅是向下授权，也不仅仅是让别人去做一件事。授权时，不能只转移责任，还要给予必要的知识、资源、权限和回报。

同事之间的有效授也是提高团队凝聚力的一个有效方法，让别人觉得被信任，有价值。

因为我们部门是初建立部门，人员搭建也不完善，所以当有新的任务出现的时候我会大包大揽，我来！“我来”有的时候并不是一个褒义词，而且当工作很多的时候完成率并不好。学习这节课后我学会授权，让合适的人做适合的事儿。比如我们现在一起做土耳其市场，Ekko 擅长分析，搜集资料和总结，那他就去做这方面的工作，去做市场调查，分析海关数据，我的行动力比较快，我负责跟进客户，跟客户沟通和电话联系，我们共同协作，一起开发客户，为了统一的目标，一起奋斗。在整个过程中，我们对彼此更加了解，更加信任。 尝试授权，会有更多的时间专注于自己的高回报活动，整体的工作效率也得到了很大的提升。

主动承接工作，要求授权，也是很好的一种榜样力量。刚开课的时候，我有反馈过我们团队存在的一些问题，教练问我，在这个过程中，你做了什么。 我刚开始是不认可以及反驳的，我觉得我有在改变和行动啊。 只不过说了一次做了一次没效果就算了。

课后我认真的回顾，其实我没有给团队正面的影响和力量。很多时候，我会被一些负面的情绪和氛围带着走：别人不做，我也不做；他这样，我也这样。 形成了一个恶性循环。

于是我开始改变自己的状态，先领舞者，主动承接工作，我体会到了成就感以及团队对我的认同感。当我主动表达意愿以及承担的的时候，也会影响到身边的人。

这是我最头疼的地方之一，也是我收益最多的地方之一。

GPS 是把我们的目标落地分解，把收益和损失都提前列好，做之前先想想，值不值。

如果值得做，那就看看可能的障碍有什么，要怎么解决。然后开始分解落地。

每个小的目标都可以分解到月目标，周目标以及日目标里面。

我刚开始面对这个GPS 的时候，头都大了：这个东西没有预判性啊；后面会有很多不可估计的问题出现，现在写了有什么用啊；

当我开始认真做的时候，会发现很多可能出现的障碍我们提前预判，提前想解决方案，当真正问题来临的时候就不会这么困难了。通过目标前期的落地分解，会发现那个大大的目标其实也就每天做一点事儿，每个周有一点进步就能完成的。实现的过程中是会遇到问题和困难，通过PDCA 的不断循环和调整，目标实现没有我们想象的那么难。

想做好GPS，真的很费脑筋，但是就像建房子，当你把图纸做好，前期已经把可能出现的问题都想好了，在动手的过程中只要注意细节的修改就好了，而不是发现问题拆掉重做。

EPP 带给我的收益还有很多，比如通过立即行动，我开始去刻意培养读书的习惯；比如通过六大领域的学习，我开始在工作之外的地方投入时间和精力，注意六大领域的平衡。

所有的认知与学习都需要间隔重复，我会带着EPP 所学，运用到我的日常工作和生活；做好榜样的力量，对他人有积极的影响。

感谢EPP 带给我的所有收获，感谢Linda 教练对我们的方向引领与指导，也感谢我的小伙伴这在四个月对我的帮助和建议。

——SIS 事业部业务员