市场行为分析方法（常用市场分析模型培训）

1. SWOT分析法

SWOT分析法，即态势分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁

SW是内部因素，O是外部因素。

例如以牛微传媒为例：优势是该项目模式所具有的时效性、便利性和机动性。劣势是服装或者说衬衫市场是一个高度饱和和高度竞争的市场。而且该企业在衬衫零售市场毫无经验，贸然进入面临非常大的不确定性。机会可能在于该领域存在一定需求，且随着消费升级，后期对于相对高端的衬衫需求可能还是可观的。威胁是来源于竞争对手的激烈竞争。

2. PDCA

百科：PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（Act）

我们此处进行了引申和拓展，更多的指一个想法从萌芽到成型的过程，或者是做一件事的步骤和过程。这是一个做事的方法论。针对牛微的项目，刚开始企业内部负责人产生了这样的一个想法，然后就是做一个初步的计划，然后讨论研判这个想法的可行性，然后是检查想法存在的问题并完善，最后是付诸行动。

3. 6W2H

6W2H [1] 也叫八何分析法、6W2H标准化决策&评价模型，是一种通用决策方法，当然它也是一种通用创造技法。对于本项目而言,初步分析如下。

Which 选择对象 即选择什么样的商业模式？ 以大巴为载体和平台的零售模式

Why 选择理由 选择该商业模式的原因？考虑因素：成本、优劣势、融资便利性等

What 功能与本质，该商业模式解决了什么问题？项目定位、需求人群、项目特色等

Where 地点，考虑投放城市、车辆的区域分配等

When 时间，考虑项目启动时间、响应时间、配送时间等

Who 责任人 ，谁去负责该项目？考虑项目VP、团队成员、组织架构等

how to do 怎么做？考虑发展战略、竞争策略、资源分配、营销、配送方式等

how much 性价比，成本收益分析、风险收益分析、投资计划、财务分析等

4. SMART

SMART原则(S=Specific具体、M=Measurable可度量、A=Attainable可实现、R=Relevant相关联、T=Time-bound有时限)，百科原意是指实施目标管理是为利于员工更加明确高效地工作，为管理者将来对员工实施绩效考核提供考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。

指导意义：在我们做分析、决策、沟通的过程中需要尽可能的追求具体，准确而不是宏观的泛泛而谈。特别是对于一个新人来说，一味的说些务虚的话，是不利于个人成长的。；将工作量化，制定可实现的目标，而不是一味追求大却不切实际；给自己设定一个deadline最后期限，而不是尽量拖延。

5. 时间管理

按照重要和紧急的程度，有四种情况。分别为重要且紧急的，如新项目来了，当然需要重视且有时间限制，重要的会议等。重要却不紧急的，如学习，子女尽孝等。不重要却紧急的，像无谓的电话、附和别人期望的事、打麻将三缺一等事件都并不重要。这些不重要的事件往往因为它紧急，就会占据人们的很多宝贵时间。不重要也不紧急的。如发呆，闲聊，闲逛、娱乐等。偶尔为之，放松可以，沉迷于此，则人生灰暗也。

策略

马上做：如果总是有紧急又重要的事情要做，说明在时间管理上存在问题，设法减少

计划做：尽可能地把时间花在重要但不紧急（第二象限）的事情上，这样才能减少第一象限的工作量。

授权做：对于紧急但不重要的事情的处理原则是授权，让别人去做。

减少做：不重要也不紧急的事情尽量少做。

6. WBS

百科WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure）创建WBS是把项目交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。是项目管理中的一个方法和工具。层层分解，直至达成目标。

对应于牛微项目而言，就是根据委托方需求，将工作任务拆解，以便于顺利的完成项目。首先将项目内容分解成不同的阶段，明确这是项目的初始阶段。其次先根据委托方的大致需求，将初始阶段任务分解，分解成前期研究，项目经理讨论，完善前期研究成果等阶段。

7. 二八原则

百科：二八定律又名80/20定律、帕累托法则（Pareto‘s principle）也叫巴莱特定律、朱伦法则（Juran's Principle）、关键少数法则（Vital FeRule）、不重要多数法则（Trivial Many Rule）最省力的法则、不平衡原则等，被广泛应用于社会学及企业管理学等。最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。

利用该原则，我们可以使用厂商建库分层抽样推断法来评估市场规模等。该原则其实和主次矛盾理论有一定的相通性，对于我们市场研究来说，我们就是要抓住主要矛盾，找准主要市场玩家，也就是去研究那些占了行业80%份额的那20%的优秀企业。同时对于我们看待事物，理解事物和社会本质规律等方面也有一定的帮助。

8. BCG矩阵分析

百科：BCG矩阵=波士顿矩阵（BCG Matrix），BCG矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。

该方法曾被用于财务分析题。明确一个是相对市场占有率，另一个是销售增长率。这是该方法的固定表述。因为市场占有率总计100%，每个企业有确定值，因此彼此关系非常清晰明了，易于比较。而假如用存量或者其绝对份额则缺乏可比性或者不够清晰。

应用于该项目，本质上只是零售模式的微小创新，产品基本上还是那个产品。企业一方面要追去高市场占有率即尽可能多的卖更多产品，另一方面也要追求长期的高增长，但因为这个市场的竞争激烈程度和相对饱和性，我觉得可能难度非常大。