直播销售额破10万(销售破3亿客流1200万)

在线上线下打通、体验场景无缝对接趋势越发明显的当下,今年黄金周期间,“智慧零售”表现活跃。10月8日,商务部发布数据显示,黄金周8天假期间,全国零售和餐饮企业实现销售额约1.5万亿元,日均销售额比去年增长10.3%。商务部表示,供给创新、线上线下融合进一步拓展了消费增长的新空间。

作为智慧零售的代表,苏宁广场在这场轮商业客流销售的争夺战中全力爆发,销售突破3.15亿元,同比增长58%,客流突破1200万,同比增长68%,剁手数据告诉你,要玩就玩大的!

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16城狂欢同庆双节 客流刷新纪录

9月30日,无锡、福州、连云港、芜湖、汕头、清江、宿迁、日照苏宁广场举行了盛大的周年庆活动,巨型生日蛋糕全城分享,同庆苏宁广场与祖国生日。

国庆期间,16个城市联动,3场IP展、4场明星签售会、6场王者荣耀对决、13场嘻哈音乐会、12场舞台剧演出,“嗨拾光”精彩活动引爆国庆小长假。平安、南拳妈妈签售会落地芜湖、连云港苏宁广场,著名主持人撒贝宁惊喜现身,引来众多粉丝和市民围观,一时间万人空巷。国庆期间,各地苏宁广场客流多次刷新纪录,10月1日,无锡、徐州创开业以来历史最高客流14万;10月2日,芜湖、滁州、连云港创开业以来历史最高客流10万;10月3日,汕头、镇江创开业以来历史最高客流13万。

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国庆销售告捷各业态战绩辉煌

上午9时许,苏宁广场门外已挤满了焦急等待营业的身影;无论何时,餐饮楼层各家店铺座无虚席,走道上满是排队等位的人;黄金珠宝的柜台被围得水泄不通;服饰零售的收银台前,结账的队伍绕成了长龙;影城、超市、冰场等生活配套和休闲体验业态,成为家庭假期模式的重头戏。

国庆期间,全国苏宁广场黄金珠宝销售环比提升145%,餐饮提升28%,服饰类提升64%,生活配套提升40%,化妆品同比提升91%。苏宁易购云店、苏宁超市、苏宁影城、红孩子等自营业态也取得了不菲的战绩,其中苏宁影城销售同比增长高达322%,红孩子同比增长高达160%。

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大数据营销 核心是品质消费体验

国庆中秋双节的完美收官,还依托于苏宁广场大会员数据平台的整合营销。通过开展精准短信推送、线上会员互动等形式,苏宁广场引流线下零售、餐饮、娱乐等业态,让会员充分感受到了苏宁广场优质的产品和服务。双节期间,会员交易笔数占比78%,同比增长22%,占比同比增长68%;会员销售金额占比71%,同比增长23%,占比同比增长39%;会员贡献率同比增长29%;首购会员数同比增长90%。

苏宁广场APP开展的会员积分兑换现金券,提前锁定消费人群,如日照周年庆100元电子券和徐州99元通用电子券上线即被抢光,领取率和使用率均达到100%,有效提高了销售。

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各地苏宁广场在国庆中秋之际开展了多种形式的会员沙龙活动,既起到了引流的作用,又增加了会员粘性。如连云港项目举办钢琴沙龙——黑白相间的美,日照项目邀请会员参与中秋月饼DIY,包头项目开展宁盟圈一元城市生存挑战分享会,镇江项目开展VIP私享DIY主题活动等,为苏宁会员在苏宁广场购物的同时,提供了丰富多彩的体验活动。

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双节期间全国苏宁广场成为了热门“景区”,更成为了各大网络媒体、纸媒、电视台的宠儿。央视二套10月1日《厉害了我的国》特别节目中,直播了无锡苏宁广场中秋月饼DIY活动。

近年来随着经济转型,商业模式不断革新,体验、品质与服务越发受到消费者重视。中国社科院财经战略研究院主任李勇坚曾表示,无论零售的概念被如何定义,核心依旧是消费者,需要商家不断深层次理解消费者的真实需求。对此,苏宁广场今年在智慧零售、大数据营销、国庆玩法、促销让利等方面推出的一系列新玩法,实际上也是为了通过智慧化运营,进一步为用户打造更高品质的消费体验,推动消费场景升级。

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