买的房子现在有纠纷怎么诉求退房（退房后迟迟收不到购房款）

10月22日下午13时许，正在磁器口附近巡逻的沙坪坝区110快处一大队民警接到群众报警称，在磁器口某楼盘售房部发生买房纠纷，求助民警。接到报警信息后，民警立即赶到现场处置。

经询问得知，报警人李女士之前在此办理了退购房子手续，但是确迟迟收不到应该退还的五十多万购房款，来到售房部协商总是一天拖一天，最后售房部承诺在10月15日之前退还购房款，并书写了退款协议，但是现在都已经22号了，依然没收到退款，李女士赶到很无助，于是报警求助，希望民警提供帮助。

在售房部，民警见到了售房部的销售负责人王经理，王经理告诉民警，公司一直在积极处理李女士的退款问题，因为种种原因，耽误了一些时间。民警告知王经理做生意一定要有契约精神，既然承诺了退款时间，就应该按照协议执行。最后王经理向李女士承诺今天下午，最晚下周二退款一定到账。不久，李女士的手机响了，经核实，退款到账。李女士对民警的帮助表示感谢。