华为鸿蒙建议升级吗(华为鸿蒙推广半年)

华为鸿蒙建议升级吗(华为鸿蒙推广半年)(1)

文/JING 审核/子扬 校正/知秋

鸿蒙系统发布后,华为一直保持高频率更新,讨论热度居高不下。根据余承东透露,鸿蒙系统登陆手机市场仅半年,已斩获2.2亿用户,成为全球第三大操作系统,成绩着实亮眼。

当然,鸿蒙能获得如此多消费者喜爱,根本原因在于鸿蒙系统足够优秀。

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鸿蒙基于全新微内核打造,在很多方面表现天生比安卓更优秀。例如运行,鸿蒙OS因为更小巧,所以应用运行、切换比安卓系统更流畅

再比如协同功能,鸿蒙基于分布式架构设计,一套系统都能在众多产品中使用,平板、电视、电脑,甚至汽车、家电,都可以基于分布式架构实现互联,这大幅提升了鸿蒙在物联网时代的竞争力。

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不过,随着鸿蒙系统使用人数增多,隐藏在鸿蒙系统中的小问题开始集中暴露。

这段时间,不少华为手机用户在消费者投诉平台反映:手机升级鸿蒙后,主板出现故障。而对此,华为方面给出的解决方案是要求用户付费更换主板。

华为并非推卸责任,毕竟,并没有证据明确表明,主板损坏和鸿蒙系统有关。而且,很多主板损坏的手机,都已经过了保修期,华为拒绝售后合情合理。

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那么,升级鸿蒙到底有没有可能损坏主板?笔者认为,可能性是存在的,并且可以分为两种情况:

第一种情况是,官方升级鸿蒙系统大版本时,没有做好手机适配工作,导致处理器发热,烧坏了主板

主要表现为,华为老旗舰硅脂老化,受热脱落导致处理器虚焊,这也是为何新旗舰没有出现该问题的原因。

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第二种情况是,鸿蒙系统存在BUG,手机升级后,用户操作引发了BUG,导致手机频繁重启,损坏了主板。

众所周知,手机关机、重启的本质其实是手机主板放电、充电过程,若是充放电过于频繁,那么主板上的元器件就会遭到损坏,根本没有修复的可能。

而且,考虑到反映这个问题的用户数相较于华为手机存量用户总数而言,只是九牛一毛,华为其实也没有必要专门解释或回应这个问题。

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值得一提的是,此前华为手机也出现过相似问题,2020年年初,不少华为手机用户投诉华为终端,表示:手机频繁重启、死机。

不过,当时华为很快就找到问题原因,并进行修正。对比来看,此次华为给出的解决方案,的确很难让用户满意。

目前,很多手机出现该问题的花粉,仍在等待华为给出一个合理解释。

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但在笔者看来,华为官方态度已经说明此次事件不会有后文。在华为逐渐降低对手机业务重视程度的大背景下,这次因为升级鸿蒙系统而损坏主板的用户,只能吃哑巴亏。

倘若是你, 你会寻求怎样的解决方案?

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