工会惠民服务（工会服务卡普惠千万家）

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工会惠民服务

——江南农村商业银行工会卡普惠职工超百万

为全面落实工会各项惠民措施，进一步完善工会服务体系、充实普惠金融服务内涵，2015年，江南农村商业银行联合常州市总工会在全省首先推出工会服务卡，得到了各级工会的肯定和职工群众的欢迎。工会服务卡作为常州市总工会和该行落实普惠工作的一项重点工程，是社会看得见、企业摸得着、职工享受得到的重大服务举措，已经初见成效、初见影响、初见品牌。

截至2020年8月末，该行工会服务卡累计发卡100.73万张，普惠职工超百万，基本覆盖全市在职职工；发放工会创新创业贷款4.55亿元，助力2486位创业职工，带动就业数万人。

一、深化工会合作，普惠服务突破全市百万职工

以工会服务卡为普惠服务的特殊载体，该行联合常州市总工会推出了工会会员身份识别、会员免费专享保障、职工日常消费补贴以及金融专属特惠服务等多项职工会员权益。

（一）赠送会员专享保障，践行社会责任。持有效工会卡的在职工会会员，单位和职工不花一分钱，每年可享受三重保障：会员住院可领取200元住院慰问金；患特定八类大病，可享受5000元补助金；发生6级以上严重工伤或工亡，可得到5000-10000元保障金。

（二）搭建线上线下平台，提升会员体验。一方面，快速拓展线下特约商户数量，持卡职工在特约商户消费时，可享受2%-30%的消费补贴。目前，工会卡特约商户已达2000余家，门店2500多个，涵盖餐饮、超市、家电、旅游、酒店宾馆等多个行业，包括常州众多知名商户，如：明都超市、五星电器、国美电器、劳动者驿站、苏宁易购、华怡明都酒店集团、月星家居等，成功打造了工会服务卡“一公里服务圈”。另一方面，投入网络服务平台建设，为职工创造一个开放、平等、协作、分享的交流服务平台。一是完善工会网站，建立“工会服务卡”专网，包括工会卡办理注册、服务指南、商户信息与管理、会员专享保障、新闻动态等在线栏目，开通在线维权、心理服务、技术交流等互动通道，把工会服务职能从线下搬到线上。二是不断扩大工会服务卡“朋友圈”，通过“龚惠咖”微信公众号营销平台，绑定工会服务卡支付，即可参与超级优惠的周周抢、天天惠以及专场活动。

（三）金融专属特惠服务，扩大优惠范围。职工办理工会服务卡，该行免收芯片卡工本费、年费、小额账户管理费、短信费、挂失费、换卡费等费用。同时，该行还为工会卡配套了江南盈、专属理财等特惠服务；每年坚持开展五一抢红包、中秋抢月饼、国庆购家电、春节享超市折扣等诸多工会卡专属活动。

（四）知识文化情系职工，普惠全面开花。为进一步满足全市广大职工日益增长的物质文化需求，该行与常州市总工会联合开展了多场工会企业宣讲活动以及情系职工系列活动。一方面，通过将投资理财技巧、账户使用安全等金融知识免费送进企业，同时通过“龚惠咖”平台开展企业专场活动，走进企业把实惠送给每位职工。另一方面，通过广大职工群众积极参与歌唱比赛、才艺展示、绝技绝活等各类文化才艺活动，牢固树立以职工为中心的理念。

二、深耕地方金融，全力保障帮扶职工创新创业

为积极响应国家“大众创业、万众创新”的号召，努力服务常州地区职工创新创业的发展。2016年，在常州市总工会的牵头协调下，江南农村商业银行与紫金保险紧密协作，积极试行开展工会创业贷款保证保险业务，着力解决有创业能力及创业愿望的职工群众在初创阶段的融资难题，并以创业带动就业，完善就业扶持政策，共同促进常州市城乡就业水平的有效提升。

自该行于2016年7月发放第一笔工会创业贷款以来，不断协同梳理业务节点，减少不必要的繁琐程序，促进工会创新创业贷款高效运作。一是对接保障到位。各市（区）工会组织牵头主动收集广大创业人员的项目融资需求，形成覆盖全市范围的工会创业贷款扶持网络；同时该行与各市（区）工会均指定联系人，公开联系方式，畅通业务渠道。二是设立绿色通道。该行对工会推荐的创业人员，实施优先调查、优先评级、优先授信、优先放贷，并且进一步降低贷款利率，切实为初创企业降低融资成本。三是加强宣传力度。多渠道布放宣传物料，方便广大创业职工群众咨询和申请工会创业贷款，努力在全社会营造关心支持青年就业创业的良好氛围。

三、深度融合民生，惠民活动助力“美丽常州”建设

为进一步促消费、惠民生，让更多百姓了解、熟悉工会卡，让更多职工享受到惠民服务，江南农村商业银行拟与常州市总工会于10月1日-10月8日持续开展以“绿行”常州、“安居”常州、“品味”常州、“嗨购”常州、“甜蜜”常州、“文化”常州、“旅游”常州、“惠利”常州为主题的系列普惠活动，并推出工会卡专属银行理财产品。

今后，常州市总工会与江南农村商业银行将继续做实做强普惠服务基础权益，努力让职工群众的获得感和幸福感更加充实、更有保障、更可持续，为助力“美丽常州”建设、推动“六稳六保”工作落实，切实发挥工会和银行的角色担当。

（江南农村商业银行 蒋一超 姜涛 0519-89995122）