飞鹤奶粉吃出塑料(飞鹤奶粉有结块还变色了)

飞鹤奶粉吃出塑料(飞鹤奶粉有结块还变色了)(1)

奶粉质量关系着孩子的健康,因此很多宝妈在生活中对奶粉的问题异常关注。

5月22日,长春王女士联系了二三里资讯,称她给孩子购买的飞鹤奶粉也出现了一些情况,而且在与厂家及代理商沟通多次后问题依然没得到解决。

飞鹤奶粉吃出塑料(飞鹤奶粉有结块还变色了)(2)

宝妈:奶粉有结块还变色 厂家不同意检测

据王女士介绍,她家宝宝现在刚7个月。她怀疑有问题的奶粉是今年1月份在实体店购买的,每罐368元。

5月8日晚,王女士在给孩子冲奶粉时发现奶粉勺磕到了一些东西,觉得奇怪,随后她把奶粉罐倾斜发现底部的奶粉已经结块并且变色了。

“这罐奶粉正常是奶白色的,但是结块的部位已经是橙色了,这让我特别担心,就怕有问题对孩子产生什么影响。”王女士说,当晚她便拨打了飞鹤厂家的客服热线,客服人员说有可能是漏气的问题并答应尽快让工作人员和她联系。

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5月22日,王女士告诉二三里资讯:“根本没人给我回电话,后来我又联系厂家才有个长春代理商联系了我,让我提出解决意见。我要求把剩余奶粉进行检测,出具检测报告后再谈赔偿,他说行,就过来把奶粉带走了。可后来他又微信联系我说拆箱不能检测,要赔偿我三桶奶粉,我不同意,要求把奶粉给我送回来。之后我又给飞鹤厂家打电话,但到现在也没有人理我。”

从王女士发来的照片可以看到,她购买的是飞鹤“星飞帆婴儿配方奶粉(0-6月龄,1段)”。奶粉罐底部也确实有结块现象出现且有橙色斑点,但肉眼并不能判断是否是奶粉质量问题。

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以上图片均由当事人提供

飞鹤代理商:奶粉都要吃没了才说有问题 消费者可以自行检测

5月22日,二三里资讯联系了飞鹤长春代理商的经理,他表示确有此事,已经和王女士沟通多次了。

“很感谢大家对这件事的关注,但飞鹤奶粉有成熟的生产工艺,质量是没问题的。消费者的这罐奶粉都要吃没了才说有问题,就东北的这个天气打开这么长时间肯定是有受潮的这种可能吧,也不能说质量问题。我们赔偿奶粉也是考虑到对方的心情,如果还有其他的需求建议消费者自行检测。”

飞鹤厂家:正在协调 尽快给出解决办法

通过查询资料显示,奶粉有结块可能是受潮或者储存出现问题,那么变色则是什么原因呢?

随后,二三里资讯又联系了飞鹤厂家,工作人员表示奶粉变色的原因有很多,还无法确定。王女士反映的情况已经正在处理协调中,会尽快给出解决办法。

对此事,二三里资讯也将持续关注。

( 二三里编辑 NAN)

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