开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)

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办事不求人

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23日上午,黑龙江“壮丽70年·奋斗新时代”庆祝新中国成立70周年主题系列新闻发布会第三场,黑龙江省“打造好环境、办事不求人”工作新闻发布会在哈尔滨举行。

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发布会上,省营商环境建设监督局党组开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(5)书记、局长张琢介绍黑龙江“打造好环境、办事不求人”工作的有关情况。

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省卫生健康委员会巡视员刘福生、省教育厅副厅长姜同河、省公安厅副巡视员那子文等有关负责人逐一答记者问。

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2016年5月25日

开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(13)开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(14)书记在视察我省时强调,东北地区振兴发展,优化营商环境很重要。

2018年9月28日

开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(15)开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(16)书记在深入推进东北振兴座谈会上发表重要讲话,就深入推进东北振兴提出6个方面的要求,其中第一条就是以优化营商环境为基础,全面深化改革。

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2018年6月28日

李克强总理在全国深化“开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(18)放管服”改革转变开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(19)政府职能电视开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(20)电话会议上指出,为群众服务是开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(21)政府的本份,要把能否做到企业和群众“办事不求人”作为衡量服务型开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(22)政府建设成效的一个“试金石”。

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2019年2月

省委开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(24)书记张庆伟在全省深化机关作风整顿优化营商环境工作会议上强调,要从企业和群众最不满意的地方改起、最受益的事情抓起,让“办事不求人”真正落到实处。省长王文涛在省十三届人大三次会议《开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(25)政府工作报告》中作出了“努力做到‘办事不求人’”的庄严承诺。

2019年6月19日

开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(26)政府印发了《关于推进“办事不求人”工作的指导意见》,计划通过三年时间,在“办事不求人”的制度建设、服务质效、重塑理念和社会氛围等方面实现大幅提升,到2021年底基本实现“办事不求人”

为什么要努力

做到“办事不求人”?

是重塑投资营商新环境的

现实需求

是营造良好法治环境的

必然要求

是建设人民满意服务型开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(27)政府的

应有之意

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努力做到“办事不求人”

是推进开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(29)政府治理体系和治理能力现代化的关键举措;是检验我省全面深化改革、优化营商环境成效的“试金石”;是衡量各级党员领导干部执政能力和服务水平的重要标尺

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今后要努力做到

以下五点

突出抓根本

突出抓重点

突出抓共性

突出抓监督

突出抓氛围

确保“办事不求人”工作

扎实推进

采取五方面措施

01

明确对象。要求直接面向市场主体和群众的政务服务单位及其执法人员、公共服务人员、窗口工作人员必须公开作出“办事不求人”承诺,并将承诺落实情况记入信用档案,作为年度评价班子业绩和干部选拔任用的重要参考。

02

多措并举。通过明察暗访、专项检查等方式,加强指导和督促检查。

03

接受评判。充分发挥营商环境监督测评站(点)、特邀监督员和“12346”投诉举报开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(33)热线等平台作用,落实“好差评”工作机制,在政务服务实体大厅设置意见征集窗口,在政务服务平台设置意见征集版块,畅通信息反馈和投诉举报渠道,主动接受社会监督,真正把评价监督权还给市场主体和群众。

04

加强考核。把“办事不求人”工作成效纳入优化营商环境年度目标考核,并作为各地主要负责人年度述职重要内容。

05

监督问责。对工作不力、市场主体和群众反映意见较大,设置办事“路障”的,约谈其主要负责人,有关负责人要在广播电视等新闻媒体公开承诺整改措施和期限;涉嫌违纪违法的,移交有关部门处理。

各地各部门要切实提高政治站位,高度重视“办事不求人”工作,坚决打好打赢“办事不求人”攻坚战。

要把“办事不求人”与深化“开展环境整治助力提升街道新颜值(打造好环境办事不求人)(34)放管服”改革、优化营商环境紧密结合起来,科学谋划,创新实施,统筹推进。

要认真借鉴示范地区和示范单位的经验做法,让社会各界实实在在感受到黑龙江重塑投资营商新环境的新变化、新作为、新形象。

记者:闫一菲 孙溶

摄影:苏强

编辑:李志达 王佳琦

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