文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)

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文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)(1)

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子曰:“不学礼,无以立

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中国是文明古国,有“礼仪之邦”的美称。礼貌待人是中华民族的传统美德,是我们国家,我们民族文明、进步的表现。让我们继承和发扬中华民族讲文明讲礼貌的优良传统,小编整理了生活中你不得不知道10个文明小细节,一起来学习吧!

文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)(4)

握手

握手是在相见、离别、恭喜或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节。主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;主人与客人之间,主人宜主动伸手;

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男女之间,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年长,是女性的父辈年龄,在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主,除非男性已是祖辈年龄,或女性未成年在20岁以下,则男性先伸手是适宜的。

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敲门

现代家庭大都有安装门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法是:

1、慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别着急,“叮叮当当”乱按一气,不仅不礼貌,而且还有可能会把门铃按坏。

2、敲门,最礼貌的做法是敲三下,隔一小会儿,再敲几下。

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3、敲门的响度要适中,敲的太轻了别人听不见,太响了不礼貌而且会引起反感。敲门时绝对不能用拳捶、不能用脚踢。

4、如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到主人的允许方可进入。

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吃饭

和长辈一起吃饭时长辈要坐离门最远的上座,辈分低的人坐离门近的下座。

上菜后长辈吃了第一口,晚辈才能下筷子。

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要随时留意长辈盛饭或更换餐具、叫餐等需求。向长辈敬酒时必须起立,碰杯时杯身要低于长辈的酒杯。

文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)(10)

敬酒

一般情况下敬酒应按年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次,避免出现尴尬的情况。即使你分不清或职位、身份高低不明确,也要按统一的顺序敬酒,比如先从自己身边按顺时针方向开始敬酒,或是从左到右、从右到左进行敬酒等。

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敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴会一开始的时候,主人先向大家集体敬酒。 无论是主人还是来宾,如果是在自己的座位上向集体敬酒,就要求首先站起身来,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。

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交谈

当谈话人数超过三人时,应不时同所有 人都谈上几句话。

谈话最重要的一点是话题要适宜,选择的话题过于专业,或众人不感兴趣应立即止住,而不宜我行我素。

当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)(13)

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,要善于聆听。听别人说话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。 假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,适当地赞美也是需要的。

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交换名片

在出席社交或商务活动之前,要准备好自己的名片,一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中,以免折叠。

见到客人的时候,一般先是握手,然后就拿出名片,两手的食指和拇指捏住名片的两角,然后正面朝上,顺面对着客人,双手递给客人。

递给客人名片的时候,要看着对方,可以面带微笑,依照和客人的关系可以说一些短句子,如:请多多关照;多多联系等。

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接名片的时候需要双手接,要感谢对方的名片,接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中,这时候需要认真的看看名片,然后可以放起来。

一般发放名片不要在活动中进行,一般在活动前或者客人离开的时候发,不过最好是在刚见面的时候发,那样更显得尊重。

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做客

到达主人家里,不应直接入屋内,除了向主人问候寒暄外,还要同主人的家属及客人打招呼。待主人安排或指定座位后再坐下,同时要注意坐的姿势。

主人端茶递烟要起身道谢,双手应接,主人端上的果品,要等年长者先动手之后,自己再取,果皮果核不要乱扔乱放,烟灰烟蒂应弹在烟缸内。

文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)(17)

不要在房间里走来走去,切不可左顾右盼,更不可乱翻东西。

在与主人谈话过程中,如果发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉皱额或不时看表,来访者应寻找“煞车”的话题并告辞。告辞不应在对方说完一段话后立即提出,可选在两人沉默的空间。

文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)(18)

乘坐电梯

客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止一人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)(19)

进入电梯后:

按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如:没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否有必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层:

一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

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喝茶

“酒满敬人,茶满欺人”

因为酒是冷的,客人接手不会被烫,而茶是热的,满了接手时茶杯很热,这就会让客人之手被烫,有时还会因受烫致茶杯掉下地打破了,给客人造成难堪。

文明礼仪知识100条(生活中你不得不知道的10个文明小礼仪)(21)

“先尊后卑,先老后少”

到人家跟前说声“请喝茶”,对方回以“莫拘礼”、“莫客气”、“谢谢”。如果是较多人的场合,杯不便收回,放在各人面前桌上。在第一次斟茶时,要先尊老后卑幼,第二遍时就可按序斟上去。

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开门

1、一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。

2、进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。

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3、如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法:朝里开的门。如果门是朝里开的,接待人员应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。朝外开的门。如果门是朝外开的,接待人员应打开门,请尊长、客人先进。旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。

4、无论进出哪一类的门,迎接者在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。

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礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

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