lv为何经久不衰(LV等国际品牌也内外有别)

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(图片截取自央视网快看视频)

近日,加拿大鹅因为其售后相关规定,在我国内外有别(俗称双标),被网友们高度关注。而在事发当天,加拿大鹅也就此事道歉并更改了相关规定。但是,有记者调查发现,不仅加拿大鹅在我国有双重标准,其他的一些国际品牌也有相同情况。今天,我们就以LV,对此事进行分析。

说到LV这个品牌,想必大家都不陌生。LV又叫做路易威登,路易威登于1854年成立于法国巴黎,从皇室御用到顶级工艺作坊。称之为奢侈品,丝毫一点也不为过。而LV的包包,更是深受女性的喜爱。也正因为奢侈品的称谓,LV也有着诸多的规定。

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但是呢,从近段时间来看,LV的一些规定对消费者并不那么友好。比如说:全球任何一家门店都接受退换,但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。这个是什么意思呢?通俗说是双标;严重点这是“霸王条款”,完全是违背了我国相关的法律法规的,是会受到相关处罚的。从这条规定来看,危机已经出现了,那又该作何解决呢?

笔者在之前的一些文章里,都有提到过,随着我国消费者对公关意识、维权意识的逐步提高,相应的企业也要符合消费者的需求,根据消费者的需求做出改变。只有得到消费者的认可,企业才能健康稳定地发展下去。

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而加拿大鹅就是一个很好的例子。加拿大鹅因为自己的规定,已经受到了应有的惩罚。除了被约谈之外,形象受损也是必然的。并且,在今天还曝出,加拿大鹅在自己双标规定之后,近段时间的市值已经蒸发了89亿元。那对于LV来说,该如何解决即将出现的危机呢?

改掉条款,变成符合我国市场、遵守我国相关的法律法规的规定。只有这样,才能在危机还没有爆发之前,提前将危机所带来的影响扼杀在萌芽之中。想要不被消费者抛弃,那么“讨好”消费者,也是LV应该要做的。

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依旧还是那句话,随着我国消费者对公关意识、维权意识的逐步提高,相应的企业也要做出改变。消费者是企业的根本,没有消费者的消费,企业也就不会有营业额。没有营业额,企业的一切发展,都是空谈。当下,除了LV和加拿大鹅之外,其他的一些国际品牌,也应该提前做好相关的改变。不然,企业也会被市场抛弃。

(部分内容参考央视网快看视频,在此深表感谢)

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