滨州滨北水电暖（滨州首家水电气暖信视共享营业厅来了）

通讯员 代福永 张鹏 记者 付玉成

10月18日，国网滨州供电公司中心营业厅作为滨州市城区首批8个水电气暖信视共享营业厅揭牌试运行。

国网滨州供电公司中心营业厅为A级营业厅，面积约500㎡，共分为9个功能区，现有工作人员12名。国网滨州供电公司中心营业厅升级为水电气暖信视共享营业厅后，设置了共享业务专用柜台，能无差别受理“水电气暖信视”综合业务，电力、自来水、燃气、供热、通信、有线电视等专营单位“四块表、两个户”通过数据融合，在不整合营业场所、设备、人员，不采取联合办公的情况下，水电气暖信视咨询、缴费、报装、查询过户等业务一站式办理，实现了“进一家门、办六件事”；全市首家配置共享服务终端，实现水、燃气和热力等费用缴纳，配置广电公司、移动公司、电信公司、联通公司、供热公司、中油燃气公司、五海自来水公司等单位宣传资料专栏，方便客户办理相关业务；设置电力彩虹驿站，可满足居民24小时缴费需求。

共享营业厅突破了原有公用事业服网点功能单一、覆盖面小、建设成本高等问题；通过各类业务协作管理、资源数字整合等工作，持续推动营商环境优化提升，打造便利、快捷、高效的服务模式，是提升人民生活品质的直接体现，也是优化营商环境的新起点。

下一步，国网滨州供电公司将“采取更多惠民生、暖民心举措”工作要求，以“共享营业厅”揭牌营业为契机，强化电子证照调用，大力推行“刷脸办、零证办”业务，进一步畅通联办渠道，扩大服务范围，积极打造“一窗受理、集成服务”获得电力新模式。