电脑常见故障处理方法有哪些（7大常见电脑故障）

电脑卡顿？断网？蓝屏？死机？

据说99%使用电脑的人，

都遇到过以上问题，

而只有1%的概率是硬件故障，

50%的情况下只需要重启就能解决……

重启没能解决的问题，就很折腾人了！是设置问题？驱动或软件问题？系统问题？还是最不希望碰到的硬件故障？

这个时候，

华硕笔记本、台式机、一体机上

自带的MyASUS【系统诊断】功能，

就派上用场了！

点击MyASUS【用户服务】里的【系统诊断】，不仅可以为电脑做一个全面的【硬件检查】，还提供了7种常见的故障诊断。大大提高了自我排查和解决问题的效率！

现在就让我们来看看叭~

（注意：因MyASUS版本不同，【系统诊断】的功能和界面可能存在差异。部分机型支持的MyASUS版本较低，无法使用此功能。）

硬件检查

检测项目：充电器、内存、Wifi、蓝牙、电池、风扇

通过硬件检查，能完整了解电脑当前的健康状况。

全选或单独选择某个或某些项目，点击【开始检查】进行测试。

为确保Wifi的检查效果，若勾选了【Wifi】测试，需要连接Wifi后再操作。

（不要在检查的中途去连接Wifi或蓝牙哦，可能会导致连接失败哦~）

每个项目所需的时间不同，短则一分钟，多则可能需要数分钟，请耐心等候噢。

检测完成后点击【结果】。重新进入则可以点击查看【上一次诊断结果】。

若诊断结果有异常，将列出问题或建议项目，并提供排查建议。

点击各项目左侧的箭头，还可以查看当前项目的详情。

还可以根据需要点击下方的菜单

下方的菜单功能说明

如何还原电脑

完成所有测试但问题仍无法改善时，可以点击并进入系统还原和教学界面。

点击【系统恢复】将进入系统恢复界面。

客户服务

点击进入华硕在线客户服务。

开始重置此电脑

点击选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，按需选择并进行系统重置。

创建系统修复磁盘驱动器

需要连接一个16GB或以上容量的U盘，来创建一个恢复驱动器，用以进行下一次的还原。

故障诊断

出现过蓝底白字

内存不足、主板或硬件故障、驱动程序等问题，都是造成蓝屏的常见主因。

检测项目：内存、驱动程序

可以搭配上面提到的【硬件检查】来更全面的确认问题哦~

系统运行缓慢

内存和硬盘空间不足，同时开启多个应用程序和窗口，都可能是电脑速度缓慢的常见原因。

检测项目：内存、应用程序使用率、风扇

点击【应用程序使用率】左边的箭头，还可以帮助查看当前的应用程序占用。

点击【风扇模式】，可以跳转进入风扇模式的设置（需机型支持“风扇模式”调节功能）。

无线网络连接问题

网络电信服务商和无线网络分享器的稳定性，是网络不稳定的常见原因之一。

检测项目：网络设备及设置、网络连接检测项目：网络设备及设置、网络连接

硬件设备驱动程序异常

安装错误或太低的驱动程序版本，可能会造成系统的不稳定。

检测项目：驱动程序

系统没有响应

死机通常是因为系统设置或软件，硬件故障所导致。

检测项目：文件分布等

开机时间过长

硬盘坏道或老化，系统后台执行的程序过多等等，都会影响开机进入操作系统的时间。

检测项目：内存、开机时间检查、工作排程检查

其中，工作排程检查将列出使用率前10名的App，若开机时间过长，可以删除或关闭排名靠前却不常用的App。

电池问题

检测电池健康程度，请确保电源已完全连接。

检测项目：电池

点击【电池健康充电】还可以跳转进入电池健康充电设置（需机型支持“电池健康充电”功能）。

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