自然堂提速(自然堂提速)

自然堂提速(自然堂提速)(1)

美妆外卖。

文|方良

一小时即可送达的,不仅有美食,还有美妆。

近日,在第一波双11的尾款日,伽蓝集团旗下品牌自然堂正式宣布进驻饿了么、美团、京东到家三大外卖平台,以实现自然堂产品“一小时到家”的用户体验。值得关注的是,这项在新零售领域的重要举措,实际也是伽蓝集团数字化转型过程中的又一成果。

4万家“供货”最快小时即达

自然堂品牌方介绍,截至目前,已有超2000家自然堂门店上线至外卖平台,覆盖全国142个城市。青眼分别打开饿了么、美团、京东到家3款APP,搜索“自然堂”后,均出现了附近含有自然堂产品的化妆品门店。其中包含了自然堂的水、乳、面膜等多品类产品。品牌方还表示,自然堂旗下的全类产品均将陆续上线外卖平台。

自然堂提速(自然堂提速)(2)

▍截自京东到家平台

据悉,上述自然堂“美妆外卖”服务将满足其所在门店5公里内的消费者的即时购买需求。“消费者在上述外卖平台下单购买自然堂的产品后,最快仅需一小时左右,快递员就可送货上门。”

自然堂提速(自然堂提速)(3)

事实上,“美妆外卖”并不是一个新鲜词汇,此前,娇兰佳人、丝芙兰、悦诗风吟等美妆零售连锁和品牌也陆续进驻了美团、饿了么等平台。那么,自然堂的优势在哪里?

答案即是,其所拥有超4万家线下零售网点。据介绍,这4万家网点不仅涵盖了一二线城市,还渗透到了三四线城市。根据规划,自然堂“美妆外卖”服务在今年内将覆盖全国150个城市的3000家门店。其中,在北上广深等一线城市,每城将覆盖30-45家门店;杭州、成都等类一线城市的核心商圈/主城区将全覆盖,且每城将覆盖20-30家门店;其他二三线城市则目标平均每城覆盖15家(按自然堂及美妆品类搜索排名)。

自然堂提速(自然堂提速)(4)

据悉,在自然堂的外卖美妆服务中,伽蓝集团将负责平台迈进、业务运营、平台推广及营销策划;代理商则将负责门店拓展及管理、货品及库存管理,而门店则负责货品保管、库存同步、接单并配合骑手取货、消费者在线咨询等。三方各司其职、相互配合,以满足消费者的即时购买需求。

门店引流“利器”

众所周知,新冠肺炎疫情加速了线上经济的发展,并推动“宅经济”消费模式的兴起。尽管当前国内经济已经基本恢复,但疫情期间形成的消费需求已经养成。而传统1-3天到货的快递存在着消费满足的时间差,无法完全满足越来越快的城市工作节奏。因此,在瞬息万变的互联网时代,“美妆外卖”服务其实意在完成全民消费的全新场景。

而另一方面,得益于餐饮外卖的培养,消费者对即时消费的需求愈发强烈,而不断丰富的品类和本地供给支撑着本地零售的快速发展,各大平台的入局,更是推动了“万物可送”的实现。

自然堂提速(自然堂提速)(5)

阿里相关数据显示,预计今年O2O市场将以25%的增速发展到3万亿的规模,其中快消品占比已上升到7.3%。另有数据显示,2016年-2021年,O2O市场规模的复合增长率已达到35%,高于同期整体线上零售市场规模21%的复合增长率,正处于高速发展期,渠道活力明显。

根据2020年2月,美团研究院的一次外卖消费者调查显示,41.7%的被调查消费者表示,曾经使用外卖平台购买生活用品。而这一数字背后代表的是用户消费习惯的改变,在外卖平台上,用户的需求已经不停留于餐饮,还包括了订鲜花、买水果,买美妆产品等。

据悉,消费者对于美妆的实时性需求还主要体现在卸妆水、洁面、化妆棉、基础护肤等品类上。同时,美妆外卖有比较明显的场景特点和节日特点,如外出游玩、节日、出差等场景,消费者的即时需求会明显提高。

自然堂提速(自然堂提速)(6)

值得关注的是,美妆品牌进驻外卖平台,后者还起到了为美妆品牌线上引流到店的重要作用。“外卖平台的配送网络,能够帮门店触达更多用户,拓宽服务半径,平台可以为门店带来更多的流量,对门店而言是一个提升曝光和交易的优质渠道。”一位业内人士如是说道。

自然堂提速(自然堂提速)(7)

而在营销上,外卖平台还可提供多种多样的营销工具,如多件多折、满减、满赠、新客立减等,同时支持品牌线上线下会员打通,为品牌打造线上营销场域和用户拉新提频创造条件。

数字化转型的又一成果

综上不难发现,一方面,品牌通过与外卖平台合作,能更好地链接年轻消费群体;另外一方面,依托外卖平台的零售数字化能力,可加快实现品牌的数字化转型。

而数字化转型也正是自然堂,乃至伽蓝集团的重要发展战略。众所周知,2019年,伽蓝集团公开提出了“要向高科技型美妆企业发展”的口号,并启动了数字化战略转型。

而伽蓝集团带给美妆行业革命性举措的一招当属“一盘货”模式。去年9月,其率先在行业启动一盘货模式,不仅改变了原有的仓储物流方式,还带来更多营销模式和管理模式的转型,从而提升企业在数字化时代的竞争力。而今年年初,在一盘货的基础上,伽蓝集团又上线了云店2.0系统,以帮助门店完成线上线下一体化销售,实现增长。

如果说,“一盘货”是伽蓝数智化转型的基础,那么“云店系统”就是帮助门店完成线上线下一体化销售,实现销售增长的数字化工具。而如今上线的“美妆外卖”无疑又是伽蓝集团布局即时零售这一全新赛道的重要举措。

自然堂提速(自然堂提速)(8)

在伽蓝集团看来,消费者的行为已然数字化了,如果企业不转型,会被顾客、被时代淘汰。因此,从“一盘货”模式,到云店2.0系统,再到“美妆外卖”即时零售的一系列动作中,也不难看出,伽蓝在数字化转型的道路上已越走越远,越行越深。同时,其在美妆行业所树立的“美妆数字化先行者”的地位也更加夯实。

1999元/年 成为青眼情报个人会员,行业情报抢鲜知。

自然堂提速(自然堂提速)(9)

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页